Специалист первой линии технической поддержки
Вакансия № 38692565 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Ртк-Элемент" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Ртк-Элемент.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Ртк-Элемент" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Ртк-Элемент" - https://rtk-element.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Ртк-Элемент" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38692565 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,02 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 до 92000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист первой линии технической поддержки".
Вас ожидают следующие задачи:
- прием и обработка инцидентов пользователей в ServiceDesk, поступающих на первую линию поддержки;
- первичный анализ поступающего инцидента, в том числе проверка наличия всех необходимых данных в нем;
- направление уточняющих запросов;
- обработка инцидентов посредством скриптов;
- делегирование инцидентов на другие уровни поддержки;
- выполнение личных KPI по заявкам (количественно-качественным), приходящим
в ServiceDesk; - подготовка отчетности о результатах своей деятельности.
Критерии успеха:
- высшее/неоконченное высшее или среднее специальное образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- целеустремленность, пунктуальность, усидчивость, терпение, исполнительность, выдержка;
- высокая обучаемость, внимательность, умение работать с большим объемом информации;
- уверенный пользователь MS Office.
Несколько причин быть частью нашей команды:
- официальное трудоустройство по ТК РФ, работа в аккредитованной IT-компании;
- конкурентный уровень заработной платы;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- работа в удаленном формате ;
- график работы 2/2 по 12 часов (включая ночные смены), с 09:00-21:00-09:00 (Мск).
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- приобретение уникального профессионального опыта - работа в коллективе профессионалов, интересные задачи.
Уважаемые соискатели, прежде чем оставлять отклик на вакансию, просим ознакомиться с условиями, важна готовность к сменному графику 2/2.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38692565 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...