Специалист службы поддержки
Вакансия № 38063993 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Кодебай" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Кодебай.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Кодебай" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38063993 добавлена в базу данных: Пятница, 26 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,15 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 до 70000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист службы поддержки".
ООО «Кодебай» - это команда экспертов в области информационной безопасности, специализирующаяся на аудите информационных систем и тестировании на проникновение. Мы проводим тестирование веб-приложений, комплексов АСУ ТП, IoT устройств, банковских систем, а также внешний и внутренний аудит, контроль защищенности информации ограниченного доступа и проектирование объектов в защищенном исполнении.
Наша команда обладает высочайшим профессионализмом, что подтверждается многочисленными сертификатами, такими как CHFI, CISA/CISM, CISSP, COBIT, ITIL, ISO, OSCP. Мы постоянно развиваемся и следим за новейшими технологиями в области информационной безопасности.
Сейчас мы в поисках специалиста сервисной поддержки, который возьмет на себя задачи коммуникации со слушателями курсов.
Чем предстоит заниматься:
-
Общаться с участниками курсов по административным вопросам: самостоятельно отвечать на вопросы или перенаправлять их менеджерам/учебно-методическому отделу.
-
Участвовать в мероприятиях, направленных на повышение доходимости учеников до конца обучения: отправлять напоминания, проводить опросы, вести личную коммуникацию по плану.
-
Создавать и контролировать чаты потоков курсов: поддерживать порядок и атмосферу, публиковать необходимые сообщения (на содержательные вопросы отвечает куратор).
-
Собирать и передавать информацию о типовых запросах и возражениях слушателей.
-
Помогать в сборе обратной связи и предложений по улучшению образовательного опыта.
Наш идеальный кандидат:
-
Имеет опыт работы в поддержке клиентов от полугода.
-
Умеет общаться живым и понятным языком, а не только следовать скрипту.
-
Понимает, что такое качественный сервис.
-
Легко справляется с многозадачностью и готов к большому количеству общения.
-
Обеспечен техническим оснащением для удаленной работы (ноутбук или компьютер).
-
Знает систему Битрикс.24 или готов быстро в ней разобраться.
Что предлагаем:
-
удаленная работа (из России);
-
официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
график работы — 5/2 (10:00-19:00);
-
оклад 50 тыс. руб. + KPI (совокупный доход до 70 тыс. руб.)
? Процесс найма
интервью с рекрутером —> интервью с руководителем —> предложение о работе
Ждём тебя!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38063993 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...