Руководитель клиентского сервиса (онлайн-школа)
Вакансия № 36755036 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ID English" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ID English.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ID English" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ID English" - http://course.art-skill.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "ID English" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8 или 9).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36755036 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 15,61 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель клиентского сервиса (онлайн-школа)".
Привет!
Всем привет! Мы - онлайн-школа ID English - уже 3 года помогаем учить английский без скучных домашек, нудных уроков и зубрежки кучи слов. Больше 6000 учеников с нашей помощью не только добиваются результатов в изучении английского, но и кайфуют от процесса.
Мы очень хотим, чтобы как можно больше людей получило возможность свободно и расслаблено говорить на английском, поэтому сейчас ищем классного Руководителя отдела клиентского сервиса.
Что ты получишь с нами:
-
Продвинутые вовлеченные руководители. Мы оценим твои идеи и обратную связь;
-
Доход, который включает в себя не только оклад, но и привязан к показателям отдела (растут показатели - растешь и ты, совокупный доход 100.000-150.000 и выше);
-
100% удаленка, гибкий рабочий день без микро-контроля. Главное, чтобы задачи были выполнены в срок;
-
Крутая команда профессионалов, слаженная работа между отделами;
-
Ты можешь работать самостоятельно, не нужно согласовывать каждый шаг, важен результат.
Основные задачи:
-
Поддержание и повышение уровня NPS наших учеников;
-
Управление командой отдела заботы и совершенствование текущей системы заботы;
-
Создание и обновление регламентов/инструкций отдела, участие в выстраивании взаимодействий между отделами;
-
Увеличение количества положительных отзывов от учеников на сторонних ресурсах;
-
Развитие команды (организация тренингов и обучений, аттестации, индивидуальные и групповые встречи).
Что мы ждем от тебя:
-
Умение мотивировать и контролировать команду;
-
Релевантный опыт руководства клиентского сервиса онлайн-школы;
-
Опыт преподавания или методической разработки курсов, а также хорошее знание английского языка (от C1) будет преимуществом;
-
Знание работы GetCourse;
-
Самостоятельность и высокий уровень ответственности.
И еще немного о нас:
Миссия школы - помогать общаться уверенно и без границ, тратя на обучение меньше времени, и получая удовольствие от процесса и результата.
Студенты – это взрослые, которые учат английский для достижения своих целей: повышения в должности, переезда за границу, комфортных путешествий и т.д. Помимо занятий с преподавателем, ученики самостоятельно проходят уроки на онлайн-платформе, выполняют задания и участвуют в Разговорных Клубах.
Хочешь помогать людям с удовольствием развиваться и самому получать профессиональное удовлетворение от работы? Откликайся на нашу вакансию и ждем тебя в команде ID!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36755036 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...