Руководитель команды клиентского сервиса(международная логистика)
Вакансия № 36755040 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Джон Голд" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Джон Голд.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Джон Голд" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 36755040 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,44 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 150000 до 200000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель команды клиентского сервиса(международная логистика)".
Сегодня, компания John Gold - это узконишевой провайдер комплексных услуг на рынке международной логистики. Это люди с опытом 10+ лет в транснациональных корпорациях, четким пониманием организации всех процессов и максимальной нетерпимостью к излишней бюрократии. Это место применения лучших практик регулярного менеджмента, открытой корпоративной культуры. Место реализации твоих идей и потенциала - самых амбициозных проектов - самого достойного и прозрачного вознаграждения.
В связи с активным ростом компании, ищем в команду Руководителя отдела клиентского сервиса(team lead customer service).
Чем предстоит заниматься:
- возглавить команду клиентского сервиса (2-3 человека) и быть её драйвером: ставить задачи, следить за результатами, вдохновлять на новые высоты;
- обеспечивать идеальную работу с Клиентами: от обработки заявок до решения сложных вопросов по доставке;
- внедрить систему контроля за стандартами обслуживания Клиентов;
- координировать команду с бэк-офисом, для эффективной организации связанных процессов;
- работать с ключевыми Клиентами: укреплять связи и находить выход из любых ситуаций;
- доработать KPI для команды.
Наши ожидания:
- опыт в международной логистике от 3 лет, из них хотя бы год — в роли тим лида или супервайзера;
- знаешь нюансы работы с каждым видом транспорта: авиа, авто, жд, море;
- умеешь управлять людьми: ставишь цели, даёшь фидбек, заряжаешь на результат, располагаешь к себе, обладаешь эмоциональным интеллектом;
- разбираешься в CRM (Bitrix24, AmoCRM или аналоги) и легко считаешь KPI;
- говоришь на английском (от B2) — Клиенты и Партнёры по всему миру ждут;
- не теряешься в стрессовых ситуациях, умеешь планировать и принимать превентивные меры.
Плюсы в зачет:
- работал(а) с опасными и брендированными грузами;
- работал(а) с break bulk а авиа чартерами;
- понимаешь логику выстраивания трасс международных платежей в текущих реалиях.
Мы гарантируем:
- зарплату от 150 000 рублей на руки — договоримся по твоему опыту;
- официальное трудоустройство: белая зарплата, отпуск, больничные — всё как надо;
- гибрид: офис в центре Москвы + возможность работать из дома;
- любое профильное обучение под запрос;
- открытую среду к инициативам, направленным на оптимизацию бизнеса и рост личного дохода.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 36755040 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...