Специалист службы технической поддержки
Вакансия № 34064259 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Kaiten" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Kaiten.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Kaiten" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Kaiten" - https://kaiten.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Kaiten" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34064259 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,28 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 до 75000 руб. на вакантной должности "Специалист службы технической поддержки".
Кто мы?
Kaiten – сервис для управления рабочими процессами, проектами и командами.
Он был создан как более гибкая альтернатива физическим канбан-доскам и уже существующим сервисам управления задачами. Основная задумка была в том, чтобы создать инструмент, который поможет командам и менеджерам фокусировать внимание на достижении целей компании, чтобы каждый сотрудник видел прямую связь между своими задачами и этими целями. Иначе говоря, перейти от трекинга задач к эффективному управлению процессами. Инструмент был основан на философии Kanban, но впоследствии мы расширили его для применения других гибких подходов (например, Scrum).
Сейчас Kaiten используют более 10 000 компаний, от малого?и среднего бизнеса до IT-корпораций, крупных производств?и холдингов. Kaiten создает небольшая и полностью распределенная команда самостоятельных и инициативных специалистов. Отсутствие бюрократии, открытое общение и оптимизированные рабочие процессы позволяют нам быстро развивать продукт и адаптироваться под меняющиеся условия рынка.
- Полностью Российская компания, серверы расположены на территории РФ, нам не страшны санкции.
- В нашей системе работает больше 10 000 компаний.
- Среди наших клиентов Сбер, Reg.ru, Qiwi, Додо Пицца, Диван.ру, Тануки, Эксмо, Ростелеком.
Теперь о вакансии:
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Ответы на вопросы пользователей касательно работы программного решения онлайн;
-
Передача багов, сложных кейсов, запросов на улучшение команде разработчиков и информирование клиентов о статусе работ;
-
Поддержание текущей базы знаний в актуальном состоянии как самостоятельно, так и через передачу информации ответственной команде.
Требования к работнику следующие:
-
Аналитический склад ума (надо работать со сложным SaaS-продуктом)
-
Опыт поддержки сложных технических продуктов
-
Высокая автономность
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Любовь к людям, искреннее желание помогать им с вопросами любой сложности
Мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ и полностью «белую» зарплату;
-
Выплаты 2 раза в месяц;
-
Работу в аккредитованной IT-компании;
-
Удаленный формат работы с 9.00 до 18.00 по Москве;
-
Интересные проекты и возможность профессионального развития.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34064259 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...