Координатор сервисной службы/менеджер по работе с рекламациями
Вакансия № 33145772 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Бастион-С" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Бастион-С.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Бастион-С" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Бастион-С" - http://www.bastion-s.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Товары народного потребления (непищевые); .
Репутация компании "Бастион-С" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33145772 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 150000 до 270000 руб. на вакантной должности "Координатор сервисной службы/менеджер по работе с рекламациями".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Назначение монтажей, работа с мастерами-монтажниками, отчетность;
- Улаживание конфликтных ситуаций при возникновении, включая выезд, при необходимости, но большая часть по телефону и переписке;
- Отслеживание сроков производства и монтажа рекламаций;
- Отчетность по затратам на рекламации;
- Причина и недопущение рекламаций в будущем, путем передачи обратной связи производству и отделу продаж;
- Работа с CRM (Постановка задач себе и другим, просмотр документов, контактов);
- Контроль товара на этапе получения, доставки, разгрузки и монтажа. (Распределяют соответствующие службы).
- Назначение монтажей;
- Рекламационная работа
Если кратко: наш кандидат обеспечивает комплекс работ от этапа доставки до постгарантийного обслуживания. Нам нужен результат, чтобы все двери были смонтированы. Для этого есть все условия и, относительно, невысокий процент ошибок/рекламаций.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы с дверьми или мебелью - обязательно;
- Опыт взаимодействия с клиентами и монтажниками;
- Исполнительность, доброжелательность и приветливость;
- Знание программы AmoCRM желательно (или любой другой CRM);
- Умение решать конфликтные ситуации;
- Гибкость. Необходимо учитывать интересы клиента, фабрики, компании и монтажников. Искать компромиссы и решения.
- Стрессоустойчивость. Умение не рефлексировать на обстоятельства а принимать холодные решения.
- Адрес: МО, г. Балашиха ул. Советская 36 корпус 65.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Своевременная выплата заработной платы – без задержек;
- Корпоративная мобильная связь;
- Дружный, позитивный коллектив и лояльное руководство;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Бесплатная парковка;
- График работы 5/2; однако, нужно быть на связи, когда идут монтажи. Для минимизации потерь.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33145772 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...