Специалист техподдержки amoCRM (удаленно)
Вакансия № 32049143 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Madison Consult" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Madison Consult.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Madison Consult" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32049143 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,03 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Специалист техподдержки amoCRM (удаленно)".
Компания Madison Consult существует с 2015 года и является топовым сертифицированным партнёром AmoCRM, U-ON Travel, UIS, LIFE PAY, CoMagic и др. облачных сервисов. Наши эксперты отдела внедрения проводят аудит бизнес-процессов компании и помогают выстроить эффективную дистанционную работу за счёт создания IT-инфраструктуры: мы подключаем и настраиваем CRM, IP-телефонию, прием платежей, онлайн-кассы, мессенджеры, чат-боты, сквозную аналитику, программы лояльности и другие digital-инструменты. А также помогаем привлекать и удерживать клиентов, обучаем и оказываем поддержку руководителям и собственникам бизнеса.
Мы ищем Специалиста техподдержки на полностью удалённую занятость.
Опыт работы с amoCRM на уровне администратора обязателен!
Если вы готовы своевременно отвечать клиентам, заботиться о них и обучаться технологиям компании, чтобы быть более компетентным при ответе, то ждем вас в нашей команде!
Что будете делать:
- Отвечать в клиентских чатах (своевременно, вежливо, не оставлять без внимания клиентские вопросы, даже если решение зависит не от вас),
- Передавать в работу проект от сейлза бизнес-аналитику и бизнес-инженеру: согласование встреч, графика, сбор недостающих данных,
- Контролировать работоспособность сервисов партнёров (если что-то не работает — выяснить, почему и когда будет работать, чтобы вовремя сориентировать клиентов),
- Отвечать на типовые вопросы от заказчиков по подключенным сервисам (технические навыки обязательно потребуются),
- Ставить задачи в Asana в нужный отдел, исходя из специфики задачи,
- Делать пролонгацию сервисов и услуг сопровождения, оказываемых клиенту (согласование и выставление счёта, контроль оплаты),
- Заботиться о счастье клиентов.
Что ждём от вас:
- опыт работы с amoCRM (на уровне администратора),
- опыт администрирования Wazzup (желательно),
- технический склад ума;
- опыт работы с IP-телефонией,
- готовность изучить технические особенности других CRM-систем, телефонии, касс, интернет-эквайринга и проч.,
- клиентоориентированность (внимание к клиенту и высокий уровень сервиса),
- грамотная устная и письменная речь,
- желательно опыт работы в техподдержке или менеджером по работе с клиентами.
Что мы предлагаем:
- Удалённая работа. Вы можете работать из любой точки мира, главное - стабильный интернет;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск;
- Фиксированный оклад;
- Испытательный срок: 1-2 месяца (полностью оплачиваемый);
- Оплачиваемый отпуск;
- Регулярное обучение. У нас есть база знаний, регулярные планерки, также вам будет помогать руководитель. Главное, чтобы вы были готовы много обучаться, находить и проверять информацию.
- Хоть мы и предлагаем удалённую работу, но несколько раз в год мы собираем весь наш коллектив, из разных уголков мира, в Москве на корпоративное мероприятие (проезд и проживание оплачивает компания).
Мы уверены, что только работая над сложными проектами, можно расти и развиваться профессионально, поэтому ищем талантливых людей, готовых принять наши вызовы.
Ждём ваших откликов!
PS (для тех, кто дочитал до конца): Мы рассматриваем все отклики, но у вас есть возможность получить тестовое задание сразу.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32049143 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...