Специалист поддержки продукта Сберкласс
Вакансия № 31214916 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО СберОбразование" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО СберОбразование.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО СберОбразование" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31214916 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,56 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ООО «СберОбразование» — компания экосистемы Сбера, созданная в 2021 году.
Мы внедряем цифровые решения и создаем новые возможности для развития и обучения на протяжении всей жизни.
Сейчас мы делаем проект по внедрению передовых технологий искусственного интеллекта в образовательные продукты. Наша цель повысить качество образования за счет использования лучших практик и технологий EdTech, повышающих эффективность преподавание и усвоения знаний учениками.
СберКласс — это образовательная платформа для детей от 6 до 17 лет. Мы работаем с частными школами, создавая цифровое пространство для учеников, учителей и администрации школ.
В состав команды поддержки 1 линии мы ищем сотрудника, которому будет интересно заниматься сопровождением пользователей образовательных продуктов, отвечать на вопросы, оказывать помощь по техническим вопросам.
Доверим вам следующие задачи:
- Поддержка пользователей web-платформы (ответы на вопросы, поиск решения, обновление базы знаний)
- Обработка входящих обращений по нестандартным вопросам
- Техническое сопровождение образовательных мероприятий (ответы в чатах)
- Общее тестирование образовательной web-платформы
- Наполнение и актуализация базы знаний (FAQ) на основе взаимодействия с пользователями образовательной платформы
Мы ожидаем от будущего коллеги:
- Опыт от 1 года на схожих позициях: специалист поддержки/аналитик/тестировщик, с практикой прямого общения с пользователями (опыт в качестве учителей информатики, математики приветствуется)
- Среднее профессиональное образование (в сфере IT будет плюсом)
- Уверенное знание пакета Microsoft Office, умение работать с любыми сервисами Help Desk
- Высокая скорость печати
Мы хотим, чтобы наш будущий коллега:
- умел объяснить технически сложные вещи простыми словами;
- грамотен в речи и письме;
- командный игрок, всегда готов оказать помощь;
- стрессоустойчивый.
Мы заботимся о наших сотрудниках и предлагаем:
- Годовую премию по результатам работы;
- Ежегодную индексацию и индивидуальный пересмотр заработной платы;
- Дополнительное медицинское страхование и возможность страхования родственников;
- Полис путешественника;
- Ипотечное кредитование на льготных условиях;
- Бесплатную подписку СберПрайм+, скидки, бонусы и акции экосистемы;
- Обучение в Виртуальной школе Сбербанка;
- Обучающие материалы для родителей, подарки и мероприятия для детей сотрудников экосистемы;
- Комфортную рабочую среду.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31214916 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...