Специалист техподдержки
Вакансия № 27923044 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Tool-Kit" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Tool-Kit.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Tool-Kit" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27923044 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,89 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 70000 руб. на вакантной должности "Специалист техподдержки".
Привет, наш(а) будущий(ая) коллега!
Мы – молодая компания-интегратор в сфере it, разрабатываем высоконагруженные системы под заказ. Среди наших клиентов крупные корпорации России.
Команда небольшая (33 человека), и каждый действительно может повлиять на то, что делает компания. Сейчас мы ищем в команду Специалиста техподдержки.
У тебя есть огромное желание расти и развиваться в сфере IT?
Ты активен и любишь общаться с людьми?
Тогда мы приглашаем тебя в нашу команду!
Тебе предстоит:
- Вести 2 чата поддержки + личные сообщения. Мы отвечаем на все сообщения. Ни один вопрос не должен остаться без ответа:)
- Фильтровать обращения - стараться закрывать их по максимуму самостоятельно.
- Создавать и передавать задачи на ответственных сотрудников в зависимости от причины проблемы.
- Собирать статистику по созданным и закрытым обращениям, затраченному времени.
- Выполнять по инструкции простые действия с программным инструментом.
- Составлять (вместе с менеджером проекта) инструкции по поддержке.
Мы ждем от тебя:
-
Опыт работы в технической поддержке/в проектном менеджменте от 1 года.
-
Стремление погружаться в техническую и бизнесовую сторону процесса.
-
Готовность уточнять все подробности проблемы у заказчика/менеджера.
-
Умение объяснять сложные технические вопросы простым языком.
-
Умение работать в условиях многозадачности и соблюдать сроки.
Что предлагаем:
-
Полностью удаленный формат работы.
-
Оформление по ТК РФ, оформление через ИП или самозанятость.
-
Возможность влиять на процессы в компании.
-
График работы 5/2 с 09-00 до 18-00 МСК.
-
Работа в команде профессионалов.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 27923044 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...