Customer Support Specialist

Вакансия № 27050108 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "IREV LLC" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании IREV LLC.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "IREV LLC" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "IREV LLC" - https://hipool.tech/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "IREV LLC" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 27050108 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 27050108 прочитана - 27 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 600 до 800 USD на вакантной должности "Customer Support Specialist".

Disruptive technology for marketing campaigns.

IRev is a revolutionary performance marketing company for escalating partnerships and performance. At IREV, we are passionate about building software that solves business problems. We partner with Advertisers, Publishers, and Networks to transform the way they interact, use technology and work with data. Our software is used to increase productivity, optimize processes, and see results in ROI instantly.

We are seeking passionate individuals to join our Customer Support team and assist us in maintaining a high level of product support. Our team is responsible for several projects, with the primary one being a CRM for a CPA network.

Key Responsibilities:

• Provide efficient online chat support via communication channels such as Slack, Skype, Telegram, and Jira, to ensure users' questions and concerns are resolved in a timely and effective manner.
• Maintain and update user resources such as FAQs, RAQs, and guides, to ensure they are relevant and up-to-date, helping users better understand our products and services.
• Manage user requests and complaints by assessing and determining the best course of action, coordinating with other teams as necessary, and providing timely and accurate updates to users.
• Identify technical issues by asking users specific questions to isolate and diagnose the problem, then report it to our technical team in a clear and concise manner to ensure prompt resolution.
• Create detailed bug reports to provide our technical team with accurate information on technical issues, helping them resolve the issue efficiently.
• Serve as a buffer between our technical team and users by communicating updates, progress, and other information in a clear and professional manner, while also advocating for users' needs and concerns.

Our ideal candidate will possess:

• Advanced proficiency in the English language (C1 level).
• A minimum of 1 year of relevant experience in customer service or support.
• A background in IT would be advantageous.
• A customer-focused mindset.
• The ability to work effectively in a team.
• A sense of accountability when working remotely.
• The capability to solve problems independently.
• Strong learning abilities.
• The ability to manage stress.
• Confidence in using a PC.

Benefits:

• Full remote work (from any part of the world) OR comfortable office in the central office of Limassol, Cyprus.
• Work-shifts (from 10:00 till 18:00 or from 16:00 to 00:00 UTC + 03).
• Ability to grow with the company within transparent grading system.
• An inclusive and adaptable company culture.
• Competitive salary based on experience.
• 20 days paid vacation.
• 7 sick leaves.
• Yearly Flex days.

At IREV, we believe that our success is built on the success of our employees. We are committed to providing a positive and rewarding work environment where everyone has the opportunity to thrive and contribute to our shared goals. If you are looking for a challenging and rewarding role that allows you to grow and develop your skills, we encourage you to apply for this position!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 27050108 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...