Специалист технической поддержки (1-я линия)
Вакансия № 25882857 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ПАЛИТРА СИСТЕМ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ПАЛИТРА СИСТЕМ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ПАЛИТРА СИСТЕМ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ПАЛИТРА СИСТЕМ" - http://www.palitra-system.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО ПАЛИТРА СИСТЕМ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25882857 добавлена в базу данных: Пятница, 26 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,3 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Каширское шоссе, 22к3.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ПАЛИТРА СИСТЕМ – аккредитованная IT-компания, разработчик и интегратор программного обеспечения для автоматизации метрологических служб, испытательных центров и лабораторий.
Наша компания растет и развивается. В отдел сопровождения и технической поддержки требуется специалист на 1-ю линии техподдержки.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Взаимодействие с пользователями через каналы коммуникации - Jira Service Management, онлайн-чат, Telegram-чат, телефон горячей линии, электронная почта;
- Прием и регистрация обращений пользователей в системе Jira Service Management;
- Подробное описаний обращений‚ ошибок, требований по доработке;
- Консультация и техническая поддержка пользователей по техническим и эксплуатационным вопросам;
- Маршрутизация заявок, взаимодействие с 2-ой линией технической поддержки;
- Контроль решения обращений от пользователей в соответствии с установленными SLA;
- Работа с документацией, базой знаний.
Требования к работнику следующие: - Высшее техническое образование;
- Будет преимуществом опыт работы в метрологических службах - инженер-метролог, поверитель, ответственный за МО и т.д.;
- Техническая грамотность;
- Хороший русский язык;
- Нацеленность на результат и стремление обучаться.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Карьерный рост в зависимости от предпочтений: техническая поддержка, тестирование, аналитика, разработка;
- Гибкий график работы (обсуждается индивидуально);
- 100% удаленный формат работы;
- Отпуск 28 календарных дней + 3 летних дня;
- Белая заработная плата* + квартальные премии и бонусы;
- Мобильная связь;
- Обучение за счет Компании;
- Фитнес/ДМС на выбор;
- Комфортные условия работы: хороший ноутбук, лицензионное ПО.
* В сопроводительном письме обязательно указывать желаемый уровень заработной платы
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25882857 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...