Специалист технической поддержки (Hyundai Mobility)
Вакансия № 18463525 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Hyundai Motor CIS" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Hyundai Motor CIS.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Hyundai Motor CIS" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Hyundai Motor CIS" - http://www.hyundai.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Автомобильный бизнес; .
Репутация компании "ООО Hyundai Motor CIS" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 18463525 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,54 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково, Большой бульвар, 42с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Наш продукт:
Hyundai Mobility - инновационный формат использования автомобиля, который позволяет с помощью мобильного приложения оформить подписку и дистанционно арендовать автомобиль на необходимый период, получив при этом комплекс дополнительных услуг (страхование, обслуживание и т.д.).
В 2019 году мы создали и запустили первый в России сервис онлайн-подписки на автомобиль, который успешно занял рынок и активно развивается.
Сейчас мы расширяем пул проектов и приглашаем лучших разработчиков присоединиться к развитию Automotive и IoT в России.
Кто мы:
- Инженеры - разрабатываем и внедряем собственную телематику, не имеющую полных аналогов.
- Инноваторы – в августе 2019 первые показали управление дверьми автомобиля через NFC.
- Мыслим продуктом – мы отлично понимаем рынок, изучаем топовые практики Европы и США, которые мы успешно внедряем в наши сервисы.
- Резиденты Сколково - работаем рядом с лучшими IT-стартапами страны.
Задачи:
- Полная координация работ по заявкам клиентов, контроль результата;
- Написание инструкций для операторов первой линии клиентской поддержки на реализованный функционал;
- Анализ повторяющихся инцидентов, написание технических заданий на разработку bug-fix релиза;
- Взаимодействие с командой разработки при обнаружении проблем в ПО;
- Ведение базы знаний по решенным инцидентам;
-
Контроль исполнения принятых решений.
Что мы ожидаем:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы в области технической поддержки на позиции инженера около 2-х лет.
- Понимание общих принципов разработки ПО;
- Практический опыт применения практик ITIL\ITSM в работе, а также опыт написания базы знаний и технической документации;
- Опыт закрытия заявок как самостоятельно как, так и с помощью разработчиков;
- Опыт в разработке ПО и работе с базами данных приветствуется;
- Знание английского языка – на уровне intermediate;
- Умение работать в команде, внимательность, отличные коммуникативные навыки, проведения переговоров, ответственность, хорошие аналитические способности.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в стабильной компании;
- Современный и уютный офис в бизнес-центре «Технопарк» Сколково;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Работа с ориентиром на результаты;
- Дружная молодая команда профессионалов;
- Возможности для обучения и профессионального развития.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 18463525 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...