Специалист технической поддержки клиентов (L1)
Вакансия № 8846166 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Plazius" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Plazius.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Plazius" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Plazius" - https://rkeeper.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Plazius" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 8846166 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 13,83 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Бауманская, Арбатско-Покровская линия, метро Бауманская.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 57000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки клиентов (L1)".
Мы хотим изменить способ взаимодействия ресторана и его гостя:
Для гостя мы делаем выбор ресторана проще и удобнее, а внутри заведения обеспечиваем условия, когда гости наслаждаются едой и общением, не тратя времени и сил на разделение счета, ожидание официанта и поиски нужной скидочной карты, не испытывая неловкости за то, что нет наличных на чай.
Для ресторана мы увеличиваем выручку благодаря комплексной платформе автоматизации маркетинга, включающей CRM, программу лояльности, сервисы акций и рассылок.
Для официантов — поднимаем доход, повышаем удобство и скорость работы.
Приложением Plazius пользуются 170 тыс. гостей. Еще 500 тыс. посетителей кафе и ресторанов получают привилегии Plazius (скидки, бонусы и подарки), совершая 1,5 млн заказов. Наши решения работают в 1800 ресторанах, до конца 2018 года их будет 3500, в 2019 году — 8000. Среди наших клиентов: Кофе Хауз, Жан Жак, SubWay, Хлеб Насущный, Андерсон, CoffeeBean, ТоДаСё.
В июле 2018 года Plazius вместе с медиасервисом и сервисом бронирования столов “Афиша-Рестораны” и UCS (разработчиком системы автоматизации ресторанов r-keeper) стал частью цифровой платформы для ресторанного рынка Foodplex. Это объединение позволит усилить продуктовую экспертизу, создать комплексные решения для ресторанной индустрии и сделать их доступными для любого ресторана.
Лучшие выбирают Plazius
Наша команда не велика – 100 человек, и вклад каждого очень заметен. Мы быстро растем, и задач часто больше, чем людей. Поэтому мы ищем лучших в своей области, тех, кто вместе с нами хочет менять мир ресторанного бизнеса.
Plazius ищет инженера технической поддержки в компанию - партнер. Рады будем обсудить детали!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Техническая поддержка клиентов и партнеров компании
-
Решение инцидентов, возникающих при работе с ПО + возможные выезды на точки клиентов;
-
Выявление, анализ, сбор и эскалация ошибок, связанных с функционированием ПО;
-
Взаимодействие с пользователями в процессе разрешения инцидентов
-
Сборка и поддержка тестовых и демонстрационных стендов.
Требования к работнику следующие:
-
Понимание основных протоколов ЛВС
-
Готовность к дополнительному самостоятельному обучению (просмотр технической документации, справочной литературы, FAQ, тематические форумы)
-
Лояльность к пользователям;
-
Опыт работы со средствами удаленного администрирования;
-
Готовность к разъездному характеру работы
Будет преимуществом, но не обязательно:
-
Опыт сопровождения и/или внедрения ПО
-
Опыт виртуализации (приложений, серверов или представлений);
- Знание основ SQL (на уровне написания простых запросов);
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
-
Оформление согласно ТК РФ, "белая" заработная плата;
-
График работы: сменный 1/3 с возможными выездами на объекты;
-
Высокий уровень дохода, определяемый по итогам собеседования;
-
Работа в сильном коллективе над живым продуктом, которым уже пользуются десятки тысяч людей ежедневно ;
-
Офис в пешей доступности от метро Электрозаводская и Бауманская.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 8846166 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...