Специалист технической поддержки в VK HR Tek
Вакансия № 40217803 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "VK, VK Tech" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании VK, VK Tech.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "VK, VK Tech" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "VK, VK Tech" - http://corp.mail.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "VK, VK Tech" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40217803 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,55 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ленинградский проспект, 70.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Задачи
- Приём, регистрация и классификация обращений пользователей в системе Service Desk
- Маршрутизация обращений пользователей на соответствующие линии технической поддержки для решения проблемы
- Консультирование и информирование пользователей по работе продукта
- Диагностика и поиск решения инцидентов
- Актуализация Базы знаний технической поддержки
Требования
- Уверенный пользователь ПК
- Уверенный пользователь основных приложений пакета MS Office
- Аналитический склад ума
- Умение корректно формулировать и излагать мысли
- Грамотная письменная и устная речь
- Опыт работы в технической поддержке ППО
- Опыт работы в ITSM-системе (Service Desk)
- Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira и Confluence)
- Опыт работы с технорабочей документацией
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40217803 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...