Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы)
Вакансия № 40018585 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Wolle Development Limited" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Wolle Development Limited.
Репутация компании "Wolle Development Limited" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40018585 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 14,71 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 65000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы)".
О компании:
Мы развиваем несколько интернет-магазинов на маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Спортмастер и др.) и ищем менеджера по работе с клиентами. Важно — мы ценим внимательность, грамотную коммуникацию и умение находить баланс между интересами клиента и компании.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Оперативная коммуникация с клиентами в чатах и по телефону.
- Совместная работа с командой над качеством карточек товаров.
- Предотвращение возвратов через корректное общение и предоставление обоснованных частичных компенсаций (в пределах политики до 15%).
- Контроль и развитие рейтинга магазинов на маркетплейсах.
Условия работы:
- График: 10:00–19:00 (по Москве).
- Работа с клиентами в чатах маркетплейсов, по телефону, через CRM/хелпдеск.
- Форс-мажоры (сбои логистики/платформ) не учитываются в оценке.
- Оценка показателей ведётся при объёме от 30 обращений или 5 кейсов возвратов в месяц (меньшие объёмы переносятся или агрегируются).
Финансовые условия:
- Оклад: 40 000 RUB (на руки).
- Премии: до 25 000 RUB в месяц (по KPI).
- Целевой доход при выполнении показателей: 65 000 RUB в месяц.
- Выплата премий — ежемесячно, по итогам отчётного периода.
- Округление премий производится по правилам математики (до 100 RUB).
- Невыполнение условий по одному показателю не ограничивает выплату по другим.
Мы ждём от кандидата:
- Грамотную устную и письменную речь.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Умение находить общий язык с клиентами даже в конфликтных ситуациях.
- Опыт работы с маркетплейсами или клиентским сервисом будет преимуществом.
- Готовность выполнить тестовое задание.
При отклике, пожалуйста, сразу выполните тестовое задание — так мы сможем быстрее рассмотреть вашу кандидатуру.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40018585 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...