Менеджер по поддержке CRM-платформы
Вакансия № 38802556 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "SMSTRETCHING" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании SMSTRETCHING.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "SMSTRETCHING" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "SMSTRETCHING" - http://www.smstretching.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для населения; .
Репутация компании "SMSTRETCHING" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 или 2/2 или свободный (рабочих часов: 8 или 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38802556 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,17 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 60000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер по поддержке CRM-платформы".
Основатель SMSTRETCHING Николай Кондратюк вместе с командой разработчиков создал собственную платформу vivaCRM для записи клиентов и автоматизации бизнес-процессов: онлайн-запись, оптимизация, автоматизация, маркетинг, поддержка и аналитика — всё, что нужно для функционирования бизнеса.
В нашу команду требуется менеджер по поддержке, который будет не просто отвечать на вопросы, а глубоко разбираться в продукте, отстаивать интересы клиентов и решать задачи до результата!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Поддержка пользователей CRM в чатах и созвонах (ответы на вопросы, техническая помощь, разъяснение функционала);
- Работа с возражениями и нестандартными ситуациями — доведение до решения;
- Проведение онлайн-обучений по использованию платформы;
- Постановка и контроль задач для разработчиков;
- Поддержание и развитие базы знаний (инструкции, FAQ);
- Первичное тестирование и выявление ошибок на платформе.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в клиентской или технической поддержке от 1 года;
- Отличная письменная и устная речь;
- Умение структурировать информацию и понятно доносить её до клиента;
- Аналитическое мышление, внимательность, инициативность;
- Готовность разбираться в функционале CRM-систем и быть проводником между клиентом и продуктовой командой;
- Приветствуется опыт работы с IT-продуктами или CRM-системами.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Обучение платформе и сопровождение на старте;
- Гибкий график: 5/2 с возможностью выбора плавающих выходных или стандартный 2/2 - договоримся!;
- Возможность бесплатно посещать студии SMSTRETCHING;
- Участие в жизни команды и корпоративных мероприятиях;
- Вовлечённая продуктовая команда и возможность влиять на развитие сервиса.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38802556 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...