Руководитель технической поддержки

Вакансия № 38721073 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Первый Бит" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Первый Бит.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Первый Бит" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Первый Бит" - http://1bit.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "Первый Бит" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 38721073 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 38721073 прочитана - 2 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Воронцовская улица, 35а, строение 1.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В связи с расширением штата в нашу команду мы ищем Руководителя Технической Поддержки в офис облачных решений ЛАЙВ.Cloud.

Сегодня ЛАЙВ.Cloud это:

• 6500+ клиентов;
• 17000+ пользователей доверяют свою 1С нашему сервису;
• 15 лет на рынке облачных технологий;
• Наши собственные сервера размещены в 4х Дата Центрах (Россия, Казахстан).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Контролировать ключевые показатели эффективности (KPI) отдела;

• Участвовать в подборе, найме и обучении новых сотрудников;

• Управлять ежедневной операционной работой отдела;

• Распределять клиентские обращения между сотрудниками и координировать действия при массовых инцидентах;

• Оптимизировать процессы обслуживания, внедряя улучшения;

• Анализировать качество обслуживания клиентов, выявлять проблемные зоны и работать над их устранением;

• Контроль жалоб и выработка мер по их минимизации;

• Контролировать выполнение антифрод-мероприятий и предотвращать мошеннические действия;

• Поддерживать и актуализировать базу знаний для сотрудников и клиентов.

• уверенное навыки администрирования архитектуры 1С;
• уверенные навыки управления архитектурой Windows Server;
• экспертность в направлении информационной безопасности - будет плюсом;
• широкий кругозор в области ИТ;
• опыт практического применения ITIL/ITSM;
• успешный опыт управления командами от 10 человек;
• энергичность, клиентоцентричность, гибкость;
• опыт работы в Jira и Canban.

• Работу в сильной команде с глобальным опытом;
• Профессиональный рост: курсы, тренинги, семинары;
• Стабильность: официальное трудоустройство и конкурентная зарплата;
• Гибридный формат (после испытательного срока);
• Льготное ДМС и корпоративные скидки.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 38721073 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...