Руководитель службы голосовой поддержки
Вакансия № 37731111 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Финтех" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Финтех.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Финтех" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Финтех" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Финтех" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37731111 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,58 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Садовническая улица, 82с2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Какие задачи вас ждут
Руководство входящей линией поддержки
Вам предстоит достигать основных метрик голосовой поддержки, развивать качество и доступность сервиса, руководить командой и обеспечивать её масштабирование (включая линейных сотрудников и руководителей).
Работа с новыми проектами
Вам предстоит запускать и развивать телемаркетинг.
Проектные обзвоны и работа с телефонией
Вам предстоит проводить и развивать проектные обзвоны по заказу бизнеса.
Мы ждем, что вы
- Успешно запустили телемаркетинг: выстроили процессы, достигли значимых результатов для дальнейшего масштабирования
- Повысили SL голосовой поддержки на 5–10%
- Актуализировали и пересмотрели тематики в соответствии с тематиками чата поддержки, совместно с аналитиками и руководителем письменной поддержки сделали общие дашборды, а не отдельные (с разбивкой по каналам)
- Отслеживали результаты работы роботных обзвонов и составляли план по росту автоматизации
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37731111 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...