Специалист отдела клиентского сервиса

Вакансия № 36164543 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Байерсдорф" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Байерсдорф.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Байерсдорф" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Байерсдорф" - http://www.beiersdorf.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

Репутация компании "ООО Байерсдорф" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 36164543 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 36164543 прочитана - 7 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, улица Земляной Вал, 9.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Непосредственное взаимодействие с прикрепленными клиентами по вопросам o2c по электронной почте;
• Прием заказов клиентов по электронной почте, или EDI, внесение их в программу SAP, отправка проформ клиентам, координация доставки со складом и командой транспортной логистики;
• Работа с претензиями от клиентов, предоставление корректировочных документов или отказных писем;
• Контроль состояния заказов (от приёма заказа до доставки);
• Отслеживание платежей клиентов и разрешение отгрузки со склада;
• Работа со складом. Предоставление данных об оплаченных заказах;
• Комментарии по причинам отклонений уровня сервиса;
• Ежедневная работа с платформой ТМC, отслеживание и корректировки данных по заказам и поставкам;
• Контроль обратной связи от склада по проблемам, возникающим в процессе отгрузки заказов клиентам, оперативное решение возникающих проблем или информирование ответственных коллег;
• Предоставление клиентам информации по запросам относительно причин недопоставок, информации о продукции и т. д.;
• Рассмотрение претензий, поступающих от клиентов, проведение расследований, включая фото/видеоматериалы, предоставление корректировочных документов или отказных писем клиентам;
• Участие в общих встречах департамента логистики ,подготовка отчетов по результатам работы в зоне ответственности и планам на следующий отчетный период в форме презентации, соответствующей стандартам и требованиям, принятым в Компании.

• Опыт не менее 1 года в логистике

• Знание Excel, Word на высоком уровне;

• Английский язык на уровне Intermediate;

• Аналитические навыки, стрессоустойчивость, внимательность.

Будет плюсом:

• Опыт работы на аналогичной должности;
• Опыт работы в SAP (модуль PE2, PAP);
• Опыт работы в международных компаниях.

• Срочный договор на 1 год (возможно продление);
• Фиксированный оклад и бонус;
• Компенсация питания;
• ДМС и страхование жизни;
• Работа по гибридному графику;
• Возможность заказа продукции со скидкой;
• Работа в компании с международными брендами.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 36164543 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...