Инженер технической поддержки (3 линия)
Вакансия № 34217433 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 34217433 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,32 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 170000 руб. на вакантной должности "Инженер технической поддержки (3 линия)".
Мы ищем специалиста 3 линии технической поддержки для работы с запросами сотрудников банка, связанными с ошибками и проблемами в работе внутреннего кредитного приложения. Ваша основная задача — диагностика и решение технических проблем, включая анализ ошибок бизнес-процессов, а также тесное взаимодействие с командой разработки для их устранения и улучшения функциональности приложения.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- диагностика и решение ошибок, возникающих в работе кредитного приложения, которые не могут быть устранены на 1 и 2 линии поддержки.
- обработка запросов от сотрудников банка, связанных с работой системы, анализ и воспроизведение проблемных ситуаций
- анализ ошибок бизнес-процессов и предоставление предложений по их оптимизации и устранению
- взаимодействие с командой разработки для передачи технических данных о найденных ошибках и совместной работы над их устранением
- анализ логов и данных баз данных (SQL) для точного определения причин проблем
- участие в тестировании и внедрении исправлений и обновлений приложения.
Требования к работнику следующие:
- опыт работы на 2 или 3 линии технической поддержки от 2 лет, желательно в финтехе или банковской сфере
- глубокое знание SQL для анализа данных и диагностики ошибок.
- опыт работы с системами логирования и мониторинга приложений
- понимание принципов работы клиент-серверных приложений, опыт работы с микросервисной архитектурой будет преимуществом
- опыт анализа бизнес-процессов и диагностики их ошибок
- навыки работы с системами управления тикетами (Jira, ServiceNow или аналогичные)
- внимательность к деталям, аналитическое мышление и способность работать с большим объемом данных
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
· комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
· формат работы только из офиса
· ежегодный пересмотр зарплатыи годовая премия
· корпоративный спортзал и зоны отдыха
· более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
· программа адаптации и помощь руководителя на старте
· расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
· ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
· бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
· вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 34217433 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...