Customer Service Specialist
Вакансия № 32849608 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ЗАО Даниско" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЗАО Даниско.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ЗАО Даниско" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32849608 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,41 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Danisco is a member of the International Flavors & Fragrances I.F.F. group, an industry leader in flavors and ingredients for food and beverages, health products, enzymes and other biological products, as well as a wide range of pharmaceutical grade excipients.
We are looking for a Customer Service Specialist
Customer Service Specialist is responsible for the end-to-end Order To Cash process in order to ensure on-time order fulfilment in Business-to-Business support at country or regional level, and Order to Cash project management as a regional superuser with in-depth expertise.
Responsibilities:
-
Manage customer orders including domestic, export, import orders based on Sarbanes-Oxley Act compliance policy and Russian Legislation: order entry, order confirmation, shipping documents issuance and order follow-up till good delivery to customers inclusive, documentation and problem solving if any
-
Process a credit note or a debit note related to a sales order or customer complaint
-
Coordinate customer complaints and service cases related to a sales order
-
Respond to customer’s inquiry in a timely and accurate manner
-
Build a strong partnership with internal and external stakeholders
-
Drive continuous process improvement and KPIs in Order to Cash process
-
Support internal/external audit as needed
-
Support CS team as a regional superuser with in-depth expertise in SAP, international trade process, or specific part of Order to Cash process
-
Coach or train CS teams for continuous improvement in Order to Cash process and service level at regional level
Requirements to the role:
-
Bachelor’s degree or above (no specific major fields required)
-
+6 years' experience in Customer Service or Supply Chain of business to business
-
Knowledge in domestic and international trade
-
Expert knowledge of MS Office tools
-
Knowledge in SAP or other ERPs
-
Knowledge in basic finance
-
Knowledge in Incoterms
-
Business English communication skills
-
Effective communication skills across all levels of the organization
-
Project management skills
-
Analytical and quantitative skills
-
Highly collaborative and team player
-
Cross cultural awareness
IFF is an Equal Opportunity Employer.
At IFF, we believe that your uniqueness unleashes our potential. We strive for inclusive workplace that allows each of our colleagues to bring their authentic self to work regardless of their religion, gender identity or disability.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32849608 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...