Руководитель группы HelpDesk
Вакансия № 32289145 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО БПМСОФТ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО БПМСОФТ.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО БПМСОФТ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32289145 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,66 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Бутырская улица, 76с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
BPMSoft – современная low-code платформа для создания бизнес-приложений. Мы являемся аккредитованной ИТ-компанией и более 10 лет занимаемся созданием CRM- и BPM-решений.
Наши продукты помогают автоматизировать процессы продаж, маркетинга, сервиса, а также внутренние бизнес-процессы. Мы используем передовые технологии и средства разработки для создания одного их лучших BPM-решений на российском рынке.
Партнерская сеть BPMSoft уже насчитывает более 70 компаний, занимающихся внедрением нашей платформы и разработкой собственных продуктов на ее основе. Нашу платформу используют крупнейшие компании из разных секторов экономики – от ИТ и финансов до добывающего производства и энергетики.
Сейчас наша команда технической поддержки проходит этап масштабирования, поэтому мы в поиске руководителя, который возглавит отдел.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ:
- Опыт управления командой, постановка задач, контроль их оперативного и качественного выполнения
- Понимание сервисного подхода работы ИТ-департамента
- Проактивный подход в работе
- Хорошо развитые коммуникативные навыки, умение аргументированно отстаивать свою позицию
- Знание ОС Windows/Linux
- Знание и умение работать в Jira, на архитектурном уровне будет плюсом
- Знание и понимание работы корпоративных ИС
ЖЕЛАТЕЛЬНО:
- Умение общаться с пользователями и доносить техническую информацию на понятном языке.
- Предусмотрительность, быть всегда на пару шагов впереди и уметь предотвращать инциденты, а не решать их.
- Выстраивать внутренние процессы по автоматизации работы с учетными записями, группами и т.п.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Управление командой HelpDesk
- Выстраивание и обеспечение высокого уровня сервиса (SLA)
- Общение с менеджментом и решение технических вопросов
- Контроль, редактирование и развитие внутренней Wiki HelpDesk
ЧТО МЫ МОЖЕМ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- Много интересной работы в сильном отечественном вендоре
- Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ с первого дня
- BPMSoft - является аккредитованной ИТ-компанией
- Отличный офис с комфортным рабочим пространством, зонами отдыха, уютным фудкортом
- Возможность работать как удаленно, так и в гибридном формате
- Наличие профессионального и карьерного роста
- Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами
- ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи
- Скидки на пользование услугами страхования, скидки на изучение иностранных языков
- Карта лояльности от Inventive Retail Group (reStore, Мир Кубиков, Street Beat, Hiker, Samsung, Xiaomi, UNOde50)
-
BestBenefits – сервис скидок и привилегий для корпоративных клиентов, пользователей и партнеров
- Футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы, скидки на приобретение абонементов для занятий в фитнес клубе
- Корпоративные тарифы на мобильную связь
- Материальная помощь за рождение ребёнка
- Адекватное отношение со стороны руководства, отсутствие лишней бюрократии
- Технологическая команда. Гибкие и открытые!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32289145 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...