Консультант ELMA
Вакансия № 25829716 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Лаборатория Гемотест" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Лаборатория Гемотест.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Лаборатория Гемотест" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Лаборатория Гемотест" - http://www.gemotest.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Медицина, фармацевтика, аптеки; .
Репутация компании "ООО Лаборатория Гемотест" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25829716 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,57 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Администрирование и сопровождение программного продукта ELMA365
- Техническая поддержка пользователей на 2-линии поддержки
- Обработка обращений, поступивших через систему учета обращений 1С:Itilium
- Эскалация обращений в вышестоящие линии/смежные подразделения (в Блок ELMA / Отдел системного администрирования и др.), если обращение за рамками экспертизы 2-линии поддержки
- Консультация пользователей по ELMA365 (электронная почта, корпоративный мессенджер, телефония)
- Участие в разработке методических материалов
- Актуализация методических материалов для базы знаний и отдела обучения
- Взаимодействие со специалистами других подразделений в рамках решения проблем клиентов/сотрудников
- Эскалация обращений согласно принятым правилам при необходимости
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в технической поддержке от 2 лет
- Опыт администрирования и поддержки ELMA365/ELMA4/ELMA3
- Способность отлично разбираться в продукте и стремление развивать компетенции
- Искреннее желание помогать пользователям продукта
- Умение объяснить особенности и логику системы простым и доступным языком
- Высшее техническое образование будет преимуществом
- Наличие сертификатов о прохождении курсов обучения ELMA будет преимуществом
- Умение работать как в команде, так и самостоятельно, внимательность, ответственность
Мы предлагаем:
- Работа в команде профессионалов, создающих современные и востребованные решения в сфере MedTech
- Конструктивная и открытая рабочая атмосфера
- Конкурентный уровень дохода, зависящий от вашего опыта и скиллов
- Удалённый формат работы, либо уютный офис в городах присутствия
- График 5/2, время работы обсуждается (желательно с 9 часов по мск +/- 2 часа)
- Полное соблюдение ТК РФ
- Профессиональное развитие и возможность внешнего обучения
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25829716 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...