Оператор-телефонист (Anywayanyday)
Вакансия № 20586943 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Группа компаний Аэроклуб" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний Аэроклуб.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Группа компаний Аэроклуб" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Группа компаний Аэроклуб" - http://www.aeroclub.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; Услуги для населения; .
Репутация компании "Группа компаний Аэроклуб" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 20586943 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,85 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 3-я Рыбинская улица, 18с22.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Anywayanyday — международный онлайн-сервис покупки авиабилетов и бронирования отелей приглашает кандидата на вакансию оператора-телефониста.
Задачи:
Входящие звонки:
- обработка запросов от клиентов, решение их проблем. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
- звонки потенциальным клиентам (холодные или теплые).Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании;
- помощь в оформлении заказов от клиентов;
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
- фиксирование результатов звонков в CRM-системах;
- взаимодействие с другими отделами компании, например, техническими специалистами, бухгалтерией;
- подготовка отчетности;
- ввод в базу данных полученной информации.
Исходящие звонки:
- формирование баз данных по различным направлениям;
- проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон);
- проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование);
- ввод в базу данных полученной информации.
Требования к работнику следующие:
-
знание технологий и приемов ведения переговоров;
- владение методами тайм-менеджмента, а также технологиями повышения собственной эффективности;
- соблюдение стандартов системы менеджмента качества утвержденные в агентстве;
- хорошая дикция;
- приемлемый темп речи;
- культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);
- хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);
- партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;
- эмоциональная компетентность (управление эмоциями);
- сообразительность (высокая скорость мышления);
-
владение английским языком на уровне не ниже B1;
-
владение украинским языком на уровне письменного, разговорного;
- целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость;
- отличное знание ПК (определенные программы) и умение быстро печатать;
-
знание делового этикета и деловой переписки.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- возможности профессионального развития;
- возможность удаленной работы;
- интересная интенсивная работа;
- полный рабочий день: 5/2 (пн. - пт.) с 9.00 до 18.00;
- оформление согласно ТК РФ;
- дружный коллектив.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 20586943 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...