Специалист по контролю качества обслуживания
Вакансия № 17861495 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Inventive Retail Group, Офис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Inventive Retail Group, Офис.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Inventive Retail Group, Офис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 17861495 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,49 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Бауманская, Спартаковская улица, 21.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Организовывать исследования, направленные на мониторинг качества обслуживания клиентов и изучение удовлетворенности клиентов работой компании в различных точках;
- Взаимодействовать с внешними подрядчиками, выполняющими исследования качества обслуживания;
- Участвовать с внутренними отделами компании и подрядчиками в проектах улучшения обслуживания клиентов;
- Проверять объективность результатов исследования, прослушивать аудиозаписи, разбирать действия сотрудников, просматривать фотографии и видеозаписи;
- Проводить необходимые мероприятия для повышения качества проводимых исследований;
- Тестировать и внедрять новые способы мониторинга качества обслуживания;
- Составлять отчеты с результатами исследований.
РАДЫ ВИДЕТЬ ТЕБЯ В НАШЕЙ КОМАНДЕ, ЕСЛИ ТЫ:
- Приобрел опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2 лет в розничной компании;
- Знаешь методы и приемы управления качеством обслуживания;
- Обладаешь навыками влияния на смежные службы для улучшения качества клиентского опыта;
- Знаком с техникой эффективных продаж;
- Обладаешь хорошими навыками работы в Excel для построения сводных таблиц и выполнения операций при помощи функции ВПР.
НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ТЕБЯ:
- ДМС со стоматологией после срока испытания ???
- возможность вертикального карьерного роста;
- внушительные скидки на продукцию всех брендов Компании;
- внутренние распродажи товаров разных брендов;
- фитнес, соревнования и всегда различные активности;
- работа на полной занятости 5/2.
- работа: метро Бауманская(2 минуты), в перспективе метро Шелепиха (5 минут);
- работа в динамичной розничной компании с мощным сектором B2B, электронной коммерции и портфелем внушительных брендов re: Store, Samsung, Huawei, Xiaomi, Nike, Street Beat, TNF, Lego, Unode50 - это к нам!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 17861495 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...