Менеджер по работе с клиентами в бюро переводов
Вакансия № 15901119 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "iTrex, Бюро переводов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании iTrex, Бюро переводов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "iTrex, Бюро переводов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "iTrex, Бюро переводов" - http://www.itrex.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "iTrex, Бюро переводов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 15901119 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,9 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Сретенский бульвар, Тургеневская, Чистые пруды, Кривоколенный переулок, 12с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 55000 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с клиентами в бюро переводов".
Бюро переводов iTrex – одна из самых известных московских переводческих компаний. На рынке с 2006 г., стабильно входит в Топ-30 российских бюро переводов. Наши клиенты – бренды из России, США, Израиля, Италии в таких отраслях как IT, энергетика, медицина, маркетинг, мода и др. У нас интересные заказы :)
Вы – тот, кого мы ищем, если вы:
- умеете слышать клиента и говорить с ним на его языке
- умеете действовать самостоятельно
- умеете думать и схватываете новую информацию «на лету»
- готовы предлагать свои идеи по улучшению процессов в компании
- пунктуальны
- знаете английский на уровне intermediate и выше (среди наших клиентов есть зарубежные компании), про знание русского даже уточнять не будем.
Задачи
Ваша главная задача — общаться с клиентом, выяснять его потребности и предлагать оптимальное для всех решение, отвечать на его вопросы, любить, холить и лелеять.
Важно: менеджер не работает с переводчиками и не занимается сам выполнением переводов.
Основные функции:
- Работа с входящими заявками от постоянных клиентов
- Ведение переписки и телефонных переговоров (без холодных звонков)
- Расчет заказов
- Передача заказов в отдел переводов менеджерам по работе с переводчиками
- После получения из отдела переводов отправка готового заказа клиенту
- Получение обратной связи от клиентов и сбор отзывов и рекомендаций
- Контроль оплат
- Постоянное поддержание связи с клиентами, в том числе с теми, кто давно не заказывал
Стоит отметить, это не та работа, где надо просто сидеть и принимать заявки. С клиентом надо работать, общаться, отвечать на сложные вопросы, придумывать и реализовывать оптимальное решение для конкретной задачи (а не просто смотреть в шаблоны и стандарты), повышать лояльность клиентов. То есть это полноценная работа с людьми (хоть мы и работаем в основном с юрлицами). Если вы не любите общаться, боитесь звонить или некомфортно себя чувствуете при давлении со стороны клиента, это не ваша вакансия.
Чтобы мы поняли, что вы внимательный человек, пожалуйста, допишите к сопроводительному письму фразу: «Я знаю, что сотрудник на этой позиции не выполняет переводы».
Что мы предлагаем?
- Оклад 55 000 на руки + 8% от выручки сверх плана (план 1 млн в месяц). Ориентировочный средний размер оплаты – 70 000 в месяц (цифра рассчитана из существующего объема заказов в течение последних 12 мес.). Верхнего предела оплаты нет.
- Работа с российскими и международными брендами в разных отраслях
- Официальное оформление по ТК, график 10-19, 5/2
- Полностью оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
Офис в 5 минутах от м. Чистые Пруды / Сретенский бульвар / Тургеневская
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 15901119 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...