Специалист технической поддержки / Helpdesk
Вакансия № 4149426 от "ООО "МегаИндекс"" в населённом пункте (городе) Москва, Россия на сайте Электронного Центра Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО "МегаИндекс".
Вакансия № 4149426 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии № 4149426: 2,35 из 100 баллов |
Репутация компании "ООО "МегаИндекс"" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Инфо о компании:
Краткая справка:
Компания ALTWeb Group была основана в 2004 году. В 2008 года запускает проект megaindex.ru. Сервис предоставляет пользователям исчерпывающую аналитическую информацию по их собственным сайтам и сайтам конкурентов.
В настоящий время компанией ALTWeb Group реализованно ряд проектов:
• https://2yachts.com/ - продажа и аренда яхт по всему миру
• megaIndex. com - группа сервисов для интернет бизнеса;
• megaindex.org - профессиональная социальная сеть IT сферы;
• e.megaindex.ru - система анализа сайта;
• audit.megaindex.ru - комплексный SEO-аудит сайта;
• megaIndex.tv - телевидение об интернет-маркетинге;
• blog-mi.ru - официальный блог проекта MegaIndex и компании ALTWeb Group в целом;
• ktoprodvinul.ru - независимый рейтинг SEO компаний России;
• seomoscow.com - центр обучения интернет-маркетингу.
Сайт:
Корпоративный веб-ресурс по адресу www: http://altwebgroup.com с исчерпывающей информацией о компании, контактных телефонах, местоположении, ее открытых вакансиях.
Вакансия № 4149426 относится к сфере деятельности (отрасли): Информационные технологии / IT.
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу Москва, Россия, м. Авиамоторная.
Работодатель на вакантном месте предложит зарплату по результатам собеседования с соискателем работы.
Требования и обязанности:
Регистрация первичных обращений пользователей;
обработка обращений пользователей;
выявление в обращениях пользователей типичных и нетипичных вопросов;
направление сложных обращений пользователей к специалистам по технической поддержке, либо к сотрудникам отдела разработки;
ведение журнала событий по обращениям пользователей;
формирование базы знаний по типичным вопросам пользователей;
объяснение пользователям путей решения технологических проблем в типичных случаях;
моделирование заявленных пользователями проблем в тестовой среде и подготовка описания проблемы для передачи в отдел разработки;
участие в тестировании сопровождаемых систем;
подготовка тестовых данных для целей тестирования.
Понимание принципов устройства веб-приложений (сервер, браузер, HTTP);
понимание принципов устройства баз данных;
знание SQL на уровне чтения данных;
опыт работы с инструментами разработчика в браузере;
опыт работы в системах баг-трекинга;
опыт поиска ответа в технических логах;
грамотная письменная речь.
уровень английского языка должен быть достаточным для общения с англоязычными пользователями
.На вакатном месте работы следующий график работы:
Удаленная работа
.
Работодатель может предложить работнику следующие условия труда:
Интересные проекты и задачи, а также возможность профессионального развития;
Полностью удаленная работа - мы не привязаны к месту, собираем самых сильных сотрудников вне зависимости от их местоположения;
Щедрый обмен знаниями и опытом;
Адекватное руководство, не бюрократический подход в обсуждении рабочих процессов;
Уровень заработной платы финально определяем с успешным кандидатом.
Полная занятость, гибкий график работы
.Работник должен иметь опыт работы по профилю: От 1 года.
Обязательное требование к образованию: Среднее специальное.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 4149426 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...