Специалист технической поддержки
Вакансия № 3333222 от "LIME" в населённом пункте (городе) Москва, Россия на сайте Электронного Центра Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании LIME.
Вакансия № 3333222 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии № 3333222: 7,56 из 100 баллов |
Репутация компании "LIME" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Инфо о компании:
Краткая справка:
LIME - российский бренд модной женской одежды и аксессуаров, созданный в 2008 году. Наши магазины представлены в России и СНГ, а также онлайн с доставкой по всему миру. Наш успех заключается в слаженной командной работе, что позволяет бренду создавать востребованный качественный продукт.
Мы всегда рады знакомству с новыми людьми, которые разделяют наши ценности и позитивный настрой
Сайт:
Корпоративный веб-ресурс по адресу www: http://lime-shop.ru с исчерпывающей информацией о компании, контактных телефонах, местоположении, ее открытых вакансиях.
Вакансия № 3333222 относится к сфере деятельности (отрасли): Информационные технологии / IT.
Компанией предлагается работа в городе (регионе) по адресу Москва, Россия, м. Охотный ряд.
Работодатель на вакантном месте предложит зарплату по результатам собеседования с соискателем работы.
У прямого работодателя нет особых требований и обязанностей к работнику.
На вакатном месте работы следующий график работы:
Сменный график
.
Работодатель может предложить работнику следующие условия труда:
LIM-бренд одежды, обуви и аксессуаров, созданный в 2008 году. Наши магазины представлены в России и СНГ, а также онлайн с доставкой по всему миру. Наш успех заключается в слаженной командной работе, что позволяет бренду создавать востребованный качественный продукт.
Мы всегда рады знакомству с новыми людьми, которые разделяют наши ценности и позитивный настрой.
ВАМ ПРЕДСТОИТ:
-Принимать, регистрировать, классифицировать и маршрутизировать обращения пользователей через систему учета заявок ServiceDesk, e-mail, корпоративный мессенджер, по телефону или непосредственно от пользователей;
-Выполнять обращения и контролировать решение в утвержденные сроки SLA, взаимодействовать с другими подразделениями и конечными исполнителями;
-Выявление инцидентов, ошибок и причин их возникновения;
-Эскалировать проблемы точно и в срок по другим линиям поддержки;
-Информировать пользователей о статусе их обращений;
-Участие в разработке и улучшении рабочих пользовательских инструкций;
-Ведение технической документации;
-Консультирование пользователей;
-Настройка торгового оборудования, фискальных регистраторов, принтеров и т.д.;
-Поддержка работоспособности оборудования, ЛВС, телефонии и оргтехники;
-Участие в аудитах информационных систем, инвентаризациях;
-Контроль и ведение учета по обращениям;
-Участие в тестировании релизов информационных систем и нового функционала;
-Выполнять описанные ИТ процедуры, регламенты, следовать политикам и документации роли специалиста технической поддержки.
МЫ ОЖИДАЕМ:
-Обязателен опыт работы в сфере IT не менее 3 лет, желателен опыт работы в аналогичной должности
-Опыт работы в ServiceDesk-системах;
-Владения навыками работы с офисными приложениями: MS Word, Excel, Outlook;
-Знание типовой конфигурации 1С УТ 10.3 на уровне продвинутого пользователя;
-Понимание конфигурации клиентской вычислительной техники (ПК, ноутбуки, принтеры, копировальная техника);
-Администрирование рабочих станций на базе OS Windows;
-Понимание работы ЛВС (локальных вычислительных сетей) и настройка сетевого оборудования L2+;
-Поддержка работоспособности оборудования, ЛВС, телефонии и оргтехники;
-Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение разрешения конфликтных ситуаций, способность анализировать проблемы и быстро находить решения; умение работать в команде;
-Желательно наличие сертификата 1С Специалист-консультант;
-Желательно понимание логики процессов сети розничных магазинов - логистика, продажа, ценообразование и т.д.;
-Желателен опыт в администрировании серверов на базе OS Windows Server и стандартных служб AD, DNS, DHCP и т.д.;
-Желательно Образование в области ИТ технологий;
-Английский - базовый уровень владения
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-Оформление согласно ТК РФ;
-График работы: 2/2 с 7.00 по 19.00 по МСК, полностью удаленный формат работы
-Заботу о твоем здоровье (ДМС со стоматологией);
.Работник должен иметь опыт работы по профилю: От 1 года.
Обязательное требование к образованию: Высшее.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 3333222 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...