Специалист по работе с претензиями и жалобами

Вакансия № 4528834 от компании "Магнолия" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

Репутация компании "Магнолия" в отзывах работников:

Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.

Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полная занятость.

Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

Вакансия № 4528834 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления с предложением работы: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Рейтинг объявления: 7,14 из 100 баллов

Вакансия № 4528834 прочитана - 1 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакансии ЦЗН Москвы в соцсетях и мессенджерах:

Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, улица Алабяна, 25/37.

Работодатель в городе (регионе) Москва может предложить следующую заработную плату: от 60000 руб...

В обязанности соискателя входит следующее:

Прием входящих звонков от клиентов по вопросам качества продукции/услуг, претензиям и жалобам. Входящие звонки( не продажи)
Эффективное и оперативное разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями и негативом.
Прием отзывов по электронной почте/ мессенджерам.
Информирование клиентов о ходе рассмотрения их обращения.
Выявление причин недовольства клиентов и формирование отчетности для руководства.
Взаимодействие с другими отделами компании.
Наличие личного ноутбука, компьютера для удаленной работы.

Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:

Иметь опыт работы на горячей линии или в кол-центре от полугода (приветствуется опыт именно в работе с претензиями и жалобами).
Грамотная письменная и устная речь.
ПК - опытный пользователь (знание excel).
Стрессоустойчивость.

Компания может предложить следующие условия труда:

Оформление по ТК РФ с первого дня.
График работы с 09:00 до 21:00 ( гибрид- в будние дни работа в офисе, суббота и воскресенье можно работать удаленно).
Офис в шаговой доступности от метро/МЦК .
Скидки на продукцию компании до 50%.
Льготное питание в корпоративной столовой.
Вкусный кофе и продукция от собственной "Фабрики кухни".
Отсутствие дресс кода.

Связаться с автором объявления № 4528834 с предложением работы, размещённого на этой странице: