Руководитель проекта системы Речевой аналитики

Вакансия № 3913554 от компании "Банк ВТБ" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Банк ВТБ.

Репутация компании "Банк ВТБ" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.

Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.

Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.

Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 3 лет.

Вакансия № 3913554 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления с предложением работы: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 3913554 прочитана - 97 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Пресненская набережная, 10с1.

Работодатель в городе (регионе) Москва предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..

В обязанности соискателя входит следующее:

• Разрабатывать и согласовывать с заинтересованными участниками: дорожные карты по внедрению или развитию системы контроля качества;
• - отвечать за своевременную реализацию мероприятий согласно утвержденным дорожным картам;
• - по итогам внедрения изменений осуществлять мониторинг показателей эффективности;
• Осуществлять настройку системы речевой аналитики;
• Актуализировать правила и процедуры оценки качества работы сотрудников;
• Осуществлять мониторинг показателей качества работы сотрудников, формировать предложения по актуализации правил и процедур оценки качества работы;
• Формировать и направлять в подразделения Банка, осуществляющее ИТ-доработки, предложения по повышению эффективности специализированного программного обеспечения;
• Осуществлять сбор лучших практик рынка в сфере контроля качества;
• Разрабатывать отчетность по результатам оценки качества работы сотрудников;

Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:

• Знание основных законов и нормативных актов, а также внутренних регламентов, регулирующих сбор проблемной задолженности;
• Знание актуальных банковских продуктов для всех категорий клиентов;
• Системное и креативное мышление;
• Навык подготовки презентационных материалов для руководства (уровня топ-менеджеров);
• Навык разработки методических документов;
• Умение формировать и аргументировано излагать собственную позицию;
• Проактивность;
• Умение работать в условиях многозадачности;
• Готовность принимать решения и нести ответственность за результат;
• Опыт работы с Системой речевой аналитики приветствуется;

Компания может предложить следующие условия труда:

• Трудоустройство согласно Законодательству;
• Конкурентная заработная плата;
• Профессиональное обучение и развитие;
• Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
• Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
• Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
• Возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 3913554 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме работодателю ...

☎ Позвонить в организацию ...