Руководитель проектов
Вакансия № 3175259 от компании "Банк «Открытие»" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Банк «Открытие».
Репутация компании "Банк «Открытие»" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 3175259 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг объявления: 3,98 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, улица Большая Ордынка, 40с5.
Работодатель в городе (регионе) Москва может предложить следующую заработную плату: от 160000 до 200000 руб...
В обязанности работника входит следующее:
• Реализация проекта по повышению уровня автоматизации обработки обращений в IVR и Чат-боте банка Открытие;
• Полный цикл сопровождения проекта, в т.ч. управленческая отчетность и ведение задач (TFS) для команды проекта;
• Ведение технического бэклога развития Чат-бота в клиентском сервисе;
• Сбор бизнес-требований от заказчиков, анализ требований на предмет реализуемости и достижимости целей проекта;
• Контроль качества, сроков и бюджета реализации проектов, направленных на автоматизацию и рост продаж в не голосовых каналах.
Требования к соискателю следующие:
• Опыт реализации проектов по автоматизации обращений клиентов в контактный центр, ведение проектов end-to-end;
• Опыт запуска продаж в мессенджерах и мобильном приложении, обеспечение автоматизации в Чатах ФЛ и ЮЛ, внедрение Суфлера для оператора;
• Опыт контроля полного цикла разработки функциональности Чат-бота (проработка технических требований, разработка, тестирование, внедрение и тираж);
• Примеры внедрения инициатив, направленных на повышение автоматизации КЦ, конверсии продаж, точности маршрутизации вызовов и удовлетворенности клиентов обслуживанием в Чате ФЛ и ЮЛ;
• Опыт взаимодействия со смежными командами, в т.ч. контроль исполнения межпроектных требований;
• Знание методологий управления проектами.
Мы предлагаем вам:
• Достойную и конкурентную зарплату, квартальные и годовые премии;
• Интересную и динамичную работу: мы решаем амбициозные задачи, внедряем новые технологии;
• Профессиональное развитие: обучение в корпоративном университете «Вселенная открытий», экспертные и управленческие карьерные треки;
• Команду единомышленников – больших профессионалов своего дела, которые знают цену доверию и партнерству;
• Приятную рабочую атмосферу, современный офис на м. Ордынка (гибридный график);
• Заботу о здоровье: ДМС, страхование жизни, страхование при выезде за границу;
• Льготные ставки на банковские и страховые продукты «Открытия», скидки от компаний-партнеров.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 3175259 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...