Аналитик поддержки приложений (ERP, CRM)
Вакансия № 2890747 от компании "ГлавДоставка" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГлавДоставка.
Репутация компании "ГлавДоставка" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 2890747 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг объявления: 5,88 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Инновационный центр Сколково.
Работодатель в городе (регионе) Москва предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы..
Основной целью данной роли является развитие и поддержка ERP-системы логистической компании (собственная разработка, стек PHP\MySQL), а также других существующих и будущих ИТ-сервисов компании: платформа внутреннего обучения (Python), сайт (Vue), 1С, CRM, мобильное приложение.
Аналитик поддержки участвует в проектах внедрения и последующей поддержки сервисов, включая решение инцидентов и запросов от пользователей. Проводит предварительный анализ необходимых доработок систем в соответствии с требованиями заказчиков, участвует в обучения ключевых пользователей и тестировании.
Позиция открыта непосредственно в отделе разработки, предлагает тесное взаимодействие с разработчиками и аналитиками без бюрократии и административных преград.
Основные задачи:
Поддержка систем (настройка, конфигурирование, консультации, анализ инцидентов и запросов)
Участие в тестировании (планирование, подготовка сценариев, приемочное тестирование)
Взаимодействие со смежными командами и специалистами от бизнес заказчика по вопросам использования систем
Участие в разработке обучающих материалов для пользователей системы
Поддержание базы знаний в адекватном состоянии
Взаимодействие с другими линиями поддержки (внутренние команды, подрядные организации)
• Высшее образование
Опыт работы в области IT-поддержки от 2 лет
Опыт работы в поддержке приложений
Навыки взаимодействия с бизнес-заказчиками, сбор требований, документирование функциональных и технических спецификаций, создание планов тестирования
Понимание принципов ITIL и ключевых аспектов управления проектами
Будет преимуществом:
Опыт работы системным/бизнес-аналитиком или QA/тестировщиком
Сертификация ITIL
Опыт проведения презентаций (in-person, web)
Базовые навыки программирования
Основы SQL
•
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 2890747 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...