Специалист по технической поддержке
Вакансия № 2193437 от компании "Open group" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Open group.
Репутация компании "Open group" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 2193437 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг объявления: 12,19 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Московская область, Ленинский городской округ, Видное, Белокаменное шоссе, 20.
Работодатель в городе (регионе) Москва может предложить следующую заработную плату: от 55000 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
- Консультации пользователей (первая линия технической поддержки);
- Работа с заявками пользователей в системе HelpDesk согласно условиям SLA;
- Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы локальной сети, программ, оргтехники;
- Составление пользовательских инструкций по работе с программным и аппаратным обеспечением;
- Первичная диагностика и устранение программных и аппаратных сбоев, в рамках своей компетенции;
- Обеспечение бесперебойной работы офисной ЛВС и оргтехники;
- Установка и настройка на рабочих станциях операционных систем и необходимого для работы пользователей программного обеспечения;
- Регулярная профилактика пользовательской вычислительной и оргтехники;
- Создание (регистрация) пользователей в локальной сети, настройка учетных записей и рабочего окружения пользователей (принтеры и МФУ, общие папки, электронная почта и т.п.);
- Монтаж и сопровождение ЛВС.
- Короткие командировки (топливо оплачивается компанией, амортизация)
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
- Знание AD на уровне создания/изменения Учетной Записи пользователя;
- Опыт работы на должности сотрудника поддержки первой линии от 1 года;
- Опыт работы с программами учета обращений пользователей;
- Английский технический, знание технических терминов;
- Опыт работы со средствами удаленного администрирования;
- Знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт;
- Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;
- Умение работать в команде (эскалация и деэскалация заявок пользователей, взаимодействие со вторым уровнем техподдержки и/или техподдержкой производителей оргтехники и/или ПО);
- Способность к документированию и обучению;
- Приветствуется наличие сертификатов и дипломов, связанных с ИТ;
- Приветствуется знание IP телефонии, 1С, MS SQL, Антивирусного ПО
Компания может предложить следующие условия труда:
Полный рабочий день
Место работы : Белокаменное ш., г. Видное (есть парковка на территории)
График 5/2 с 8:30 до 17:30
Собственная комната отдыха для перерыва, обеда.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 2193437 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...