Оператор call-центра
Вакансия № 1729041 от компании "Коммерсантъ КАРТОТЕКА" в населенном пункте (городе) Москва, Россия на Электронном Центре Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Коммерсантъ КАРТОТЕКА.
Репутация компании "Коммерсантъ КАРТОТЕКА" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой компании на этом сайте.
Оставить отзыв об этой компании без регистрации бесплатно на этом сайте.
Тип занятости на вакантном месте работы в организации/ИП: полный рабочий день.
Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: от 1 года.
Вакансия № 1729041 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления с предложением работы: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг объявления: 11,21 из 100 баллов |
Вакантное место работы в компании находится по адресу: Москва, Нахимовский пр-кт.
Работодатель в городе (регионе) Москва может предложить следующую заработную плату: от 40000 до 45000 руб...
В обязанности соискателя входит следующее:
1) Обработка входящей информации и запросов от клиентов
- прием звонков и распределение по направлениям:
- выявление потребностей клиентов, подбор предложения по услугам.
- составление технико-коммерческих предложений в индивидуальном порядке каждому клиенту (по требованию заказчика) в зависимости от специфики запроса, а так же общие для направления рассылок клиентам
- подробная консультация и техническая поддержка по необходимым действиям на сайте
- систематическое и тесное взаимодействие с другими отделами нашей компании с целью предоставления полного сервиса клиенту
- ведение статистики коммерческой работы (количество звонков/запросов клиентов, выставление счетов, отчётность по звонкам и электронным письмам)
- сопровождение текущей клиентской базы CRM
- отправка документации клиентам по почте (вт, пт)
- отслеживание статуса поступающих заказов
- создание задач в Redmine по проблемам клиента на сайте, ошибкам сайта
- обработка заказных звонков
- работа с исходящими звонками по имеющейся базе CRM в целях продления действия услуг
- отражать взаимодействие с клиентами в АСУ/CRM
- работа с дебиторской задолженностью
- ведение статистики по проделанной работе
2) Работа с документацией:
- согласование договоров с клиентами, их продление, изменение по требованию заказчика
- отслеживание оплат по счетам, контроль задолженности по доступу к услугам
- аналитика проделанной работы
Компанией к работнику предъявляются следующие желательные требования:
- умение эффективно работать в режиме многозадачности (грамотно консультировать клиентов и вносить и/или искать информация в CRM)
- знание делового письменного и устного этикета
- высокая скорость печати (набора текста 120-180 знаков в минуту)
- знание Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- личные качества (грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры и убеждать людей, коммуникабельность, исполнительность, нацеленность на результат, амбициозность, соблюдение основ корпоративной этики)
- умение составлять отчётность о проделанной работе и результатах руководству
Компания может предложить следующие условия труда:
- офис в 10 мин от метро «Профсоюзная». 8-часовой рабочий день + обед в 1 час (9:00-18:00, 5/2).
- стабильная белая зарплата с официальным оформлением по ТК и перечислением на карту 2 раза в месяц.
- компенсация проезда, ДМС
- испытательный срок 3 месяца
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 1729041 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...