Продакт-менеджер направления контакт-центров
Вакансия № 9823939 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "CTI" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании CTI.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "CTI" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "CTI" - http://cti.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "CTI" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 9823939 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,39 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Профсоюзная, Калужско-Рижская линия.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
CTI - Communication. Technology. Innovations - системный интегратор, поставщик IT- решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ. Компания с 2002 года успешно занимается разработкой и реализацией комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям, как ЦОД, интернет вещей, контактные центры и бизнес-коммуникации, информационная безопасность. В компетенцию компании также входят услуги круглосуточной техподдержки, сервиса и аутсорсинга.
CTI создает и внедряет различные продукты для решения широкого круга бизнес-задач на основе собственных технологических разработок, а также продуктов ведущих мировых IT-вендоров: Cisco, HPE, Dell EMC, VMware, NetApp и др. Среди клиентов компании: крупнейшие операторы связи, банки, финансовый сектор, государственные структуры, транспорт, ритейл.
В связи с расширением нашей команды приглашаем Продакт-менеджера направления контакт-центров.
Что необходимо делать:
- Создание новых и развитие существующих продуктов в направлении Контактных центров:
Проработка концепции продукта/услуги, формирование детальных требований к функционалу и составу, оказание консультаций в процессе разработки продукта или проработки услуги, приемка реализованного функционала;
Детальная проработка сценариев работы пользователя с продуктом или сценарии оказания услуги для клиента, детализирует требования к продукту для команды разработки или для команды внедрения/аудита;
Разработка Road map и согласование его с Продуктовым комитетом, контроль хода разработки и приемки продуктов по согласованной процедуре;
Контроль хода проектов и оценка рисков на всем жизненном цикле. Внесение предложений по развитию, согласование с Продуктовым комитетом.
- Вывод продуктов на рынок, подготовка материалов, организация и проведение маркетинговых кампании для продвижения (совместно с отделом маркетинга и менеджером по продуктовому маркетингу).
- Ценообразование, консультирование по схеме лицензирования продуктов, подготовка сравнений с конкурентами (демостенды, отчеты).
- Поддержка продаж, пресейл, контроль хода проектов с внедренными продуктами CTI, помощь в организации пилотов / демостендов. Аналитика по продажам, формирование прогнозов продаж продуктов, выявление интереса клиентов, формирование предложения по допродаже.
- Анализ рынка, сбор информации у клиентов, о конкурентах, поиск новых направлений.
- Участие в отраслевых конференциях и маркетинговых мероприятиях в качестве спикера/эксперта; написание экспертных статей и материалов для продвижения решений и экспертизы в СМИ, предоставление оперативных экспертные комментарии по запросу от СМИ.
- Обучение менеджеров по продажам (функционал, новинки, преимущества, демонстрации).
Требования к работнику следующие:
-
Глубокие технические знания по своему направлению (архитектура, схема работы, используемые технологии и алгоритмы, сценарии работы, решаемые задачи, возможные схемы интеграции и встраивания в бизнес-процессы/архитектуру заказчика, умение развернуть демо-стенды);
-
знание «лучших практик» в направлении; знание подходов по построению комплексных систем и проектов;
- Желательны знания в областях: управление ИТ (IT Management), управление рисками (Risk Management), управление проектами (Project Management);
- Знание циклов разработки продукта, структуры и функционала R&D, схем приемки продукта, понимание жизненного цикла продукта;
- опыт разработки и развития продуктов в сфере ИТ;
- успешная коммерциализация и вывод ИТ-продуктов на рынке РФ и СНГ; понимание процесса и этапов разработки продукта (R&D);
- опыт выстраивания цепочки продаж;
- опыт оказания пресейл по ИТ-продуктам;
- опыт написания статей, аналитических отчетов и маркетинговых материалов;
- опыт выступления перед большой аудиторией;
- английский язык разговорный уровень;
- творческий подход к решению задач, желание искать новые формы и методы достижения целей, оптимизм, уверенность в себе, умение найти выход из любой сложной ситуации, компетентность, аналитический склад ума.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Высокий стабильный оклад, система премий.
- Наличие высокопрофессионального штата инженеров, продактов, БДМ и другой поддержки в сфере ИТ-сервиса.
- Наличие у компании статусов и наград от ведущих вендоров.
- Наличие широкого пула заказчиков.
- Система обучения и тренингов от ведущих специалистов рынка.
- Отличная возможность работы с самыми опытными, ценными специалистами.
- Режим работы с 8/9/10.00- 17/18/19.00.
- Эпизодическая возможность удаленной работы.
- ДМС после прохождения испытательного срока (с возможностью льготного страхования родных).
- Официальное трудоустройство и оформление полностью согласно ТК РФ.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 9823939 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...