Специалист чат-поддержки клиентов
Вакансия № 8634090 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Рокетбанк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Рокетбанк.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Рокетбанк" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Рокетбанк" - http://rocketbank.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Финансовый сектор; .
Репутация компании "Рокетбанк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 8634090 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 19,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Палиха, 10с5.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 до 45000 руб. на вакантной должности "Специалист чат-поддержки клиентов".
Привет!
Рокетбанк усиливает команду поддержки - если ты готов работать на передовой, то смело откликайся!
Что нужно делать:
- Хорошо знать банковский продукт;
- Общаться с нашими клиентами или людьми, которые хотят стать таковыми, с погружением в их проблему и желанием им помочь;
- Отвечать клиентам в чате и по телефону на различные вопросы;
- Быстро определять проблему (если она есть) и решать ее;
- Ярко шутить и использовать прикольные текстовые обороты.
Ты точно нам подойдешь, если:
- У тебя есть непреодолимое желание помогать людям и делать это постоянно;
- Ты умеешь писать без ошибок и грамотно говоришь;
- У тебя есть полное взаимопонимание с компьютером;
- Ты открыт новому и ищешь для себя интересные задачи;
- Ты веселый, жизнерадостный и отзывчивый, прямо как мы :)
Что мы предлагаем:
- Крутую команду и интересный продукт;
- Современный и уютный офис с большими окнами, зонами отдыха и собственным Рокеткафе;
-
Обучение (стажировка) в графике 5/2 с 10 до 19 на протяжении первого месяца
Затем, сменный график 2/2/3:
Чередующиеся смены по схеме — длинная неделя: 2 дня рабочих, 2 выходных, 3 рабочих ; короткая неделя: 2 дня выходных, 2 рабочих, 3 выходных. Длинная и короткая неделя чередуются по аналогии одна за другой. Смена по 12 часов с 7:00–19:00, с 10:00–22:00, с 12:00–00:00 по потребностям. В графике есть 1-2 ночных смены в месяц (с 22 до 8). Следующий после смены день - оплачиваемый выходной; -
Зарплата 35000 на период испытательного срока (2-3 месяца), затем от 45000 и больше, после успешного завершения испытательного периода
Важно: в 1 месяц на время стажировки зарплата составляет — 30000
- Карьерный рост: при успешной работе на 1-ой линии возможен переход на 2-ую линию поддержки (аналогичные условия по графику, зарплата от 50 до 70 тыс. руб.); после успешной работы уже на 2-ой линии можно создать свою команду и стать её капитаном :)
- Оформление по ТК РФ и белая зарплата (мы все-таки банк).
Важно: наш приоритетный канал связи с клиентами - чат в мобильном приложении и почта, поэтому основное общение с клиентом будет посредством текста. Знание письменного русского языка и высокая скорость печати - must have. Также обратите, пожалуйста, внимание на график работы - нам необходим человек, готовый работать в любом графике/смене.
До связи! Очень вас ждём! :)
Команда Рокетбанка
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 8634090 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...