Руководитель Customer Journey
Вакансия № 7849462 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Брокеркредитсервис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Брокеркредитсервис.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Брокеркредитсервис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Брокеркредитсервис" - https://bcs.career/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Брокеркредитсервис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 7849462 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,4 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Мира, 69с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Создание Customer Journey Map: описание профилей клиентов; составление сценариев использования; наблюдение и проведение полевых работ во всех точках контакта.
- проработка всех этапов пользовательского сценария для создания омниканального и интуитивно понятного пути клиента.
- улучшение опыта взаимодействия в каждой точке контакта.
- вовлечение команд в проведение исследований и инструменты Customer Development.
- проведение сравнительного анализа с конкурентами.
- улучшение опыта взаимодействия в каждой точке контакта по результатам онлайн, качественных и количественных исследований;
Требования к работнику следующие: - Опыт проведения CX и UX исследований и улучшения характеристик продуктов (от 3 года).
- опыт построения Customer Journey Map.
- знание основ Design Thinking
- опыт управления проектами,
- опыт руководства командой
- аналитическое мышление;
- умение структурировать информацию и аргументировать свои идеи и решения;
- умение соблюдать поставленные сроки;
- умение работать в команде.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается по итогам собеседования);
- оформление согласно ТК РФ;
- возможности профессионального и личного роста;
- расположение офиса – г. Москва, м. Проспект Мира; График:5/2
- льготное приобретение фитнеса в компании World Class;
- вечерние занятия в танцевальной студии БКС (фламенко, йога, растяжка);
- спортивные команды по футболу, волейболу, баскетболу, настольному теннису;
- обучение английскому языку со скидкой в офисе и дистанционно;
- корпоративная столовая в офисе.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 7849462 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...