Младший специалист поддержки AMOS
Вакансия № 7001250 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Рамакс Интернейшнл" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Рамакс Интернейшнл.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Рамакс Интернейшнл" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Рамакс Интернейшнл" - http://www.ramax.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "АО Рамакс Интернейшнл" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 7001250 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,62 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В команду поддержки и развития системы технического обслуживания и ремонта воздушных судов AMOS приглашаем младшего специалиста технической поддержки пользователей для решения задач в рамках первой линии поддержки.
Задачи:
- Приём и регистрация обращений пользователей (телефон, система регистрации обращений ППО, mail);
- Первичный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса, скриншоты проблемы).
- Консультация пользователей системы в рамках существующих пользовательских инструкций и баз знаний.
- Оценка приоритета и плановых сроков решения и маршрутизация заявок на 2-ю и 3-ю линии поддержки.
- Контроль сроков исполнения перенаправленных заявок.
- Высшее образование в области информационных технологий или опыт работы в ИТ индустрии.
- Знание технического английского языка (чтение).
- Знание ПК:
- ОС Windows 10, 8, XP на уровне опытного пользователя/администратора.
- MS Office на уровне уверенного пользователя.
- Опыт работы с корпоративными информационными системами и системами планирования ресурсов предприятия (ERP) будет плюсом.
- Желателен опыт работы на первой линии технической поддержки.
- Желательно общее знание области технического обслуживания воздушных судов.
- Личные качества: Ответственность, пунктуальность, вежливость, умение работать в команде.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Офис в районе г. Химки, Шереметьево;
- Сменный график работы (дневные+ночные смены);
- Корпоративный соцпакет: ДМС, компенсация питания, проездного.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 7001250 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...