Системный аналитик
Вакансия № 5300430 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Сбербанк - Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Сбербанк - Технологии.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Сбербанк - Технологии" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Сбербанк - Технологии" - http://sber-tech.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "АО Сбербанк - Технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 5300430 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,4 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Сбербанк - лидер финансового рынка. Банк №1 Восточной Европе и России - 2 млн. корпоративных клиентов и 129 млн. частных клиентов.
Наша цель, сделать так, чтобы клиент Сбербанка, cмог решить любой вопрос при обращении в контактный центр Банка Мы — это команда девизиона заботы о клиентах.
Для этого мы ищем разработчиков/ аналитиков чтобы создавать и внедрять новые технологии для улучшения клиентского опыта.
Нам нужны кандидаты, готовые:
· Приносить реальную ценность для клиента;
· Работать в гибком режиме Agile;
· Вместе с командой достигать общие цели.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Участие в интервьюировании бизнес-экспертов и пользователей информационных систем на предмет изучения организации бизнес-процессов обслуживания корпоративных клиентов в контактном центре
- Сбор, анализ и документирование требований
- Подготовка документации по описанию сущностей, взаимосвязей и процессов предметной области с использованием специальных нотаций;
- Участие в постановке задач и разработке требований;
- Участие в подготовке схем тестирования функционала для выявления отклонений от сформулированных бизнес-требований и функциональных требований;
- Участие в тестировании прототипа разрабатываемой системы;
- Участие в обучении пользователей системы;
- Анализ рисков и причин возникновения ошибок при разработке систем;
- Участие в выборе платформы для реализации проекта.
Требования к работнику следующие: -
Высшее образование (Техническое образование приветствуется)
-
Опыт работы в качестве системного аналитика по направлению развития систем голосового обслуживания в контактных центрах.
-
Участие в роли системного аналитика в проектах автоматизации обслуживания в «больших» КЦ Реализация как минимум одного проекта
-
Знание вендорских продуктов для организации маршрутизации, приема вызовов и реализации платформы самообслуживания (IVR)
-
Опыт работы с продуктами Avaya приветствуется Продукты AIC AES EP DIVR
-
Знание основных нотаций описания и моделирования процессов DEF0‚ IDEF1X‚ EPC; BPMN
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Конкурентные условия труда (белая заработная плата, оклад, премии);
- Работа в компании-поставщике IT-услуг для крупнейшего Банка России и Восточной Европы;
- Масштабные проекты;
- Реализацию основной платформы развития бизнеса в рамках крупнейшей программы по трансформации ИТ-ландшафта Сбербанка;
- График работы – стандартный, но гибкий, с учетом персонального ритма жизни;
- Большой и комфортный офис со спортзалом, кафе для сотрудников;
- ДМС (включая стоматологию), страхование, фитнес (в зависимости от территории), корпоративные отели и апартаменты;
- Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на очень специальных условиях;
- Возможность проходить обучение в лучшем корпоративном университете Европы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 5300430 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...