Специалист по обработке неголосовых обращений (работа с претензиями)
Вакансия № 519448 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ВТБ Страхование, CК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ВТБ Страхование, CК.
Репутация компании "ВТБ Страхование, CК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 519448 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 24,45 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Приём и обработка неголосовых сообщений, направляемых клиентами с помощью онлайн-чата, электронной почты, из Личного Кабинета Клиента и официальным запросом;
- Оперативное предоставление корректной информации по запросу руководства;
- Ведение учёта документов, находящихся в работе;
- Качественная и своевременная обработка обращений клиентов;
- Оперативная подготовка и направление запросов в структурные подразделения компании;
- Взаимодействие с подразделениями компании в рамках работы с обращениями клиентов;
- Оперативная подготовка и направление ответов клиентам;
- Взаимодействие с клиентом с целью уточнения запроса, устного урегулирования претензии, предоставления устных добавочных разъяснений;
- Своевременная и качественная подготовка отчетов по запросам непосредственного и вышестоящего руководства
Требования к работнику следующие: - Опыт работы от 1 года по профилю устной и письменной обработки обращений,
- Знание основ деловой переписки
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 519448 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...