Стажер по работе с обращениями в отдел контроля качества
Вакансия № 40528352 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ингосстрах" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ингосстрах.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Ингосстрах" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Ингосстрах" - http://www.ingos.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Ингосстрах" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 4, 5, 6, 7 или 8).
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 40528352 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 28,57 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Пятницкая, 12 стр. 2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы работаем с входящей обратной связью от наших клиентов, из которой мы получаем информацию о возникающих проблемах совершенно разного характера: от опечаток в полисах до технических проблем на сайте.
Что нужно делать:
- Помощь с рассмотрением жалоб на «первой линии» (по наиболее распространенным и уже понятным вариантам решений)
- Разбор входящих обращений (определить тематику обращения клиента и правильно маршрутизировать на исполнителя)
- Поддержание коммуникации с клиентом в процессе рассмотрения обращения. Например, сообщать клиентам о том, что мы получили обращение и уже работаем с ним/что нам необходимо дополнительное время для анализа
- Предложение улучшений процессов обслуживания клиентов, проработка способов их реализации совместно с бизнес-подразделениями Компании
Что нужно знать и уметь:
- Неоконченное высшее образование (от 2 курса и старше)
- Опыт работы с офисными программами Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки работы в многозадачном режиме
Что мы предлагаем:
- Работу в топ-5 страховых компаний РФ
- Комфортный график работы - от 20 до 40 часов в неделю
- ДМС с первого дня стажировки
- Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
- Активная спортивная жизнь внутри компании: плавание, баскетбол, волейбол, йога, теннис, танцы и многое другое
- Льготные условия на наши страховые продукты, бонусы и скидки от партнеров
- Зарплатный проект от АО Инго Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40528352 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...