Бизнес-аналитик в команду развития канальных приложений в ВТБ Онлайн
Вакансия № 40511362 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО ВТБ, Розничный бизнес" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО ВТБ, Розничный бизнес.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПАО ВТБ, Розничный бизнес" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПАО ВТБ, Розничный бизнес" - http://www.vtbcareer.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "ПАО ВТБ, Розничный бизнес" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40511362 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 14,29 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Воздвиженка, 9.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- проводить регулярный мониторинг клиентских путей в части получения нотификаций от банка по всем каналам, а также внутренних процесов (обслуживание в КЦ, сопровождение);
- выявлять проблемные места в процессах для улучшения клиентского опыта и операционной эффективности;
- проводить анализ причин недоставки или задержки уведомлений клиентам от источника;
- участвовать в разработке решений для улучшения клиентских путей, создавать прототипы, схемы процессов для визуализации идей, оценивать предлагаемые изменения на клиентов и бизнес;
- собирать, анализировать и структурировать требования от клиентов и внутренних клиентов через обратную связь, исследования;
- описывать пользовательские истории (User Stories), функциональные требования и спецификации;
- участвовать в тестировании разрабатываемых решений, поддерживать процессы внедрения и коммуникации с клиентами, в том числе внутренними: подготовка инструкций и так далее.
Требования к работнику следующие:
- опыт описания и оптимизации бизнес-процессов, моделирования с использованием BPMN/UML/иных нотаций;
- понимание принципов клиентоориентированности и Customer journey management;
- опыт сбора, анализа, структурирования и документирования требований;
- наличие опыта работы бизнес аналитиком, особенно в процессах коммуникаций с клиентом;
- навыки анализа производственных и информационных процессов;
- умение работать с технической документацией и требованиями;
- навык взаимодействия с разными командами.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40511362 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...