Менеджер поддержки учеников (по работе с обращениями и претензиями)
Вакансия № 40493563 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Онлайн-школа Тетрика" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Онлайн-школа Тетрика.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Онлайн-школа Тетрика" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Онлайн-школа Тетрика" - http://tetrika-school.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Онлайн-школа Тетрика" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40493563 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,5 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 до 80000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер поддержки учеников (по работе с обращениями и претензиями)".
Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!
Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования.
Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!
Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Менеджера по работе с клиентами - учениками (направление претензий и удержания в Департамент клиентского сервиса).
Чем предстоит заниматься:
-
совершение телефонных звонков по оставленным обращениям от клиентов-учеников (в день от 15 обращений);
-
решение сложных вопросов учеников, разрешение конфликтных ситуаций, работа с возражениями;
-
отработка негативных обращений;
-
получение и фиксация обратной связи от учеников.
Что мы предлагаем:
-
Удаленный формат сотрудничества в режиме 2/2 (9:00-21:00 мск);
-
Фиксированная часть 40.000р. на руки + KPI (совокупный доход до 90.000 руб. на руки);
-
Полноценное обучение функционалу и плавный ввод в должность;
-
Поддержка на всех этапах от куратора;
-
Готовые скрипты;
-
Сотрудничество с самозанятыми - добавляем к общей сумме выплаты 6% для уплаты налога;
-
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей и получай вознаграждение;
-
Возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!
Что нам важно:
-
Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения;
-
Наличие опыта работы в службе поддержки или в продажах от 1 года;
-
Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;
-
Быстро и легко обучаешься.
Наши преимущества:
-
Мы предлагаем отличную возможность сотрудничать из дома в приятной и спокойной обстановке. У нас нет ограничений по размеру вознаграждения;
-
Наша команда всегда рядом, чтобы помочь, есть личный наставник и куратор. Мы не оставим вас один на один с проблемами или вопросами;
-
Если вы решишь пройти обучение в нашей онлайн-школе, то получишь скидку 50% на продукты школы: ты сможешь расширить свои знания и навыки;
- У нас ты сможешь быстро развиваться и достигать новых высот!
Откликайся и сразу пиши в чат hh, мы свяжемся с тобой в ближайшее время!
Наша вакансия подойдет вам, если вы рассматриваете вакансии:
Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, менеджер по работе с обращениями и претензиями, специалист службы поддержки, call-центра, менеджер по работе с рекламациями.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40493563 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...