Специалист службы поддержки (Карта москвича)
Вакансия № 40449514 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Электронная Москва" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Электронная Москва.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Электронная Москва" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Электронная Москва" - http://e-moskva.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "АО Электронная Москва" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40449514 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,5 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 2-я Боевская улица, 3.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Мы администрируем и развиваем Карту Москвича - комплексный проект, который позволяет обеспечить удобство и безопасность получения пенсий, стипендий, субсидий, пособий, городских социальных выплат и собственных средств. Наша карта содержит транспортное, банковское, медицинское и идентификационное приложения, дает право на получение скидок при оплате товаров и услуг - является единым ключом к городской инфраструктуре, сервисам и льготам.
Что нужно делать:
- Прием звонков от граждан по вопросам оформления, получения и использования социальной карты москвича, требующих анализа и проработки (2-ая линия поддержки);
- Обработка обращений с формы обратной связи портала mos.ru;
- Ведение отчетности о проделанной работе;
- Выполнение поручений руководителя в рамках функциональных обязанностей.
- Образование высшее, неполное высшее;
- Уверенный пользователь ПК;
- Способность взаимодействовать с людьми, высокий уровень эмпатии;
- Аналитический склад ума;
- Знания в области предоставления государственных услуг. Опыт государственной или муниципальной службы приветствуется;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Опыт работы в HPSM, или в любой другой системе обработки обращений заявок в электронном виде, приветствуется.
- Оформление по ТК в аккредитованной ИТ компании;
- График 5/2, 09:00 до 18:00;
- Участие в социально-полезных проектах;
- Адаптивная система обучения;
- Развитая корпоративная культура, мероприятия и приятные бонусы для сотрудников.
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40449514 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...