Специалист технической поддержки
Вакансия № 40448954 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ВИДИ-ГРУПП" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ВИДИ-ГРУПП.
Репутация компании "ООО ВИДИ-ГРУПП" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40448954 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,5 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Бережковская набережная, 10с2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 120000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
Кого мы ищем: Мы ищем proactive и клиентоориентированного специалиста технической поддержки, который станет ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры нашей компании.
Ключевые задачи и обязанности:
1. Поддержка пользователей и обработка заявок:
· Регистрация, приоритизация, обработка и выполнение заявок от пользователей по электронной почте и телефону.
· Консультация пользователей по вопросам использования офисной техники, ПО, корпоративных систем и удаленного доступа.
· Прием и решение инцидентов, проблем и сервисных запросов.
2. Работа с аппаратным обеспечением:
· Установка, настройка, техническая поддержка и обслуживание ПК, ноутбуков, моноблоков.
· Поддержка офисного оборудования: МФУ, принтеров, IP-телефонов, периферийных устройств.
· Диагностика и устранение неисправностей аппаратной части ПК, замена комплектующих и расходных материалов.
3. Работа с программным обеспечением:
· Восстановление, установка, обновление и настройка ПО (локально и удаленно).
· Поддержка ОС Windows, пакета Microsoft Office и другого стандартного ПО.
· Поддержка и базовое администрирование внутренних корпоративных систем и приложений.
· Составление и актуализация инструкций по работе с оборудованием и ПО для пользователей.
4. Организационные задачи:
· Взаимодействие с другими IT-подразделениями компании для эскалации и решения сложных задач.
· Прием, выдача, помощь в учете и инвентаризации ИТ-оборудования и оргтехники.
Требования к кандидату:
· Опыт работы на аналогичной должности (специалист техподдержки, helpdesk, инженер 1-й линии) от 1 года.
· Глубокие знания и опыт администрирования ОС Windows 10/11.
· Опыт установки, настройки и диагностики hardware (ПК, ноутбуки, МФУ).
· Умение четко и понятно консультировать пользователей, работая с инцидентами через тикет-систему, по телефону и email.
· Готовность решать разнообразные задачи в условиях многозадачности.
· Ответственность, клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40448954 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...