Тимлид команды дежурных инженеров ЦОД
Вакансия № 40424081 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "КРОК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании КРОК.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "КРОК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "КРОК" - http://www.croc.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "КРОК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40424081 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 12,5 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Волочаевская улица, 5/1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
КРОК — технологический партнер с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем, разработки программных решений и сервисной поддержки.
Ищем Тимлида в команду Технической Поддержки ЦОД.
В ключевые обязанности входит непрерывное и качественное оказание сервиса Клиентам и управление командой дежурных инженеров.
ВАШИ ЗАДАЧИ
- Управление командой технической поддержки ЦОД (Организация рабочих процессов службы технической поддержки ЦОД; контроль качества выполнения поступающих запросов; соблюдение установленных SLA, регламентов и процедур);
- Инициация и ведение задач и проектов по повышению качества работы группы, оптимизации и автоматизации процессов;
- Анализ и решение сложных заявок, участие в разборе инцидентов, консультирование пользователей по техническим вопросам;
- Составление графика рабочих смен и ротации между ними. Планирование графиков отпусков;
- Проведение технических собеседований с кандидатами. Онбординг новых сотрудников;
- Обучение команды. Планирование развития инженеров младшего уровня. Поддержание и актуализация базы знаний;
- Мотивация работы команды (Расчет премирования группы, нематериальная мотивация работы сотрудников);
- Поддержание позитивной рабочей атмосферы в команде.
НАШИ ОЖИДАНИЯ
-
Опыт управление командой технических специалистов;
- Опыт работы с системами Service Desk (Jira), CRM и баз знаний (wiki\\confluence);
- Желание работать с командой, растить сотрудников и автоматизировать внутренние процессы;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и умение работать с возражениями;
- Быстрообучаемость и аналитическое мышление.
Будет преимуществом
- Опыт работы в технической поддержке ЦОД
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы;
- Профессиональное обучение и сертификация за счёт компании;
- ДМС с полным пакетом медицинских услуг;
- Изучение английского языка в очном и дистанционном форматах с компенсацией от компании;
- Программы магистратуры и MBA совместно с НИУ ВШЭ;
- Абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании, тренажёрный зал в офисе;
- Бесплатное питание в офисе;
- Современный офис, парковка для всех сотрудников.
Данное описание вакансии не является офертой
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40424081 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...