Специалист по клиентскому сервису (со знанием немецкого языка, e-commerce)

Вакансия № 40414970 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Prime Ventures AG" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Prime Ventures AG.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Prime Ventures AG" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 40414970 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 40414970 прочитана - 2 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 700 до 900 EUR за месяц на вакантной должности "Специалист по клиентскому сервису (со знанием немецкого языка, e-commerce)".

Мы - динамично развивающаяся европейская компания, работающая на маркетплейсах Amazon и eBay.
Наш приоритет - высокий уровень клиентского сервиса и эффективное взаимодействие с клиентами. Сейчас мы ищем специалиста по поддержке клиентов с немецким языком, который станет частью нашей команды и поможет нам поддерживать высокий стандарт сервиса.

Ваши задачи:

• Взаимодействие с клиентами Amazon/eBay на немецком языке, предоставление оперативной и профессиональной поддержки.
• Глубокое понимание потребностей клиентов и поиск оптимальных решений
  для возникающих ситуаций.
• Работа с обращениями и проблемными ситуациями, управление негативными отзывами.
• Взаимодействие со службой поддержки Amazon/eBay для решения сложных вопросов.
• Ведение отчетности и анализ клиентских обращений для улучшения сервиса.
• Оптимизация рабочих процессов, предложения по их улучшению (уместная инициативность приветствуется!).

Наши ожидания:

• Высокий уровень владения немецким языком (С1 и выше) – устная и письменная коммуникация.
• Опыт работы в поддержке клиентов (особенно с немецкоговорящими клиентами) будет преимуществом.
• Способность эффективно решать конфликтные ситуации и работать с негативными отзывами.
• Многозадачность и организованность – работа разноплановая и требует внимания к деталям.
• Опыт работы с Excel/Google Таблицами.
• Ответственность, стрессоустойчивость, трудолюбие и инициативность
• Наличие стабильного и быстрого интернета – работа полностью удаленная.

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа из любой точки мира.
• Опыт работы в европейской компании с современной системой управления
• Достойный уровень заработной платы с возможностью роста.
• Дружную и сплоченную команду профессионалов.
• Полный рабочий день: пн-пт, 08:00 – 17:00 (по времени Германии)
• Оплачиваемый отпуск – 28 календарных дней в году.
• Онлайн-корпоративные мероприятия и поддержка команды.
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.

Если вы хотите стать частью успешного европейского бизнеса, готовы к интересным задачам и любите общение с клиентами – мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 40414970 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...