Менеджер отдела поддержки клиентов
Вакансия № 40406985 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Shopping Live" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Shopping Live.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Shopping Live" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Shopping Live" - http://www.shoppinglive.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "Shopping Live" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40406985 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 33,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Академика Королева, 12.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Shopping Live – это уникальный формат развлекательного телевидения, полностью посвященный шопингу.
Shopping Live в России – это самый крупный телемагазин и телешопинговая студия!
Сайт shoppinglive.ru входит в ТОП-100 рейтинга электронной коммерции!
Мы вещаем в прямом эфире 14 часов каждый день без выходных!
Мы успешно развиваем не только телевизионный формат шопинга, но и электронную коммерцию: более 1,5 миллионов человек в месяц пользуются сайтом Shoppinglive.ru.
В 2024 году телеканал получил премию «Золотой эфир» в номинации «Лучший телеканал дистанционной торговли».
Shopping Live уже 13 лет является флагманом российского телешопинга и выводит стандарты телевизионных продаж на новый, современный уровень!
Если ты умеешь и любишь общаться с людьми, желаешь помогать им разобраться в нестандартных ситуациях и готов быть для них волшебником, мы ждём тебя в свою дружную команду клиентского сервиса на позицию Менеджера
Тебе предстоит:
- Работать с клиентскими обращениями по e-mail, через чат, по телефону (входящие исходящие);
- Обрабатывать рекламации (оформлять возврат, обмен товаров и начислять за это деньги);
- Работать с обращениями от Маркет плейса Озон;
- Проверять и оценивать объективность претензий клиентов в различных ситуациях;
- Подготавливать и предоставлять информацию для смежных подразделений по разным процессам в зоне своей ответственности.
Мы ждем, что ты умеешь:
- Вести письменные и устные коммуникации, можешь грамотно излагать мысли на основании имеющейся информации;
- Поддерживать конструктивный диалог, даже если клиент очень огорчен и эмоционален;
- Работать в программах MS Office (Excel, Word), являешь опытным пользователем ПК и можешь что угодно найти в интернете;
- Аналитически мыслить и выстраивать причинно-следственные связи в процессах. И быть внимательным к деталям;
- Принимать решения на основании собранной информации и действующих регламентов работы с клиентами (им мы тебя научим).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Полное соблюдение трудового законодательства;
- График работы: 2/2;
- Программа ДМС с обслуживанием в ведущих клиниках, включая стоматологию, плановую и экстренную госпитализацию, страхование для выезжающих за рубеж;
- Дополнительные дни отдыха (от 3-х в год);
- Дополнительные выплаты по больничному листу и другие льготы (после 1 года работы);
- Насыщенная корпоративная жизнь.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40406985 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...