Руководитель направления клиентского сервиса
Вакансия № 40388442 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Страховая компания Сбербанк страхование" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Страховая компания Сбербанк страхование.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Страховая компания Сбербанк страхование" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Страховая компания Сбербанк страхование" - http://sberbankins.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "ООО Страховая компания Сбербанк страхование" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40388442 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 46,67 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Центру Заботы о Клиентах СберСтрахования нужен опытный руководитель клиентского сервиса, готовый возглавить команду и создать лучший клиентский опыт. Вам предстоит управление персоналом, повышение качества обслуживания и внедрение эффективных технологий. Присоединяйтесь к лидеру отрасли и создайте будущее клиентского сервиса в России!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Управление командой специалистов (более 10 сотрудников).
- Обеспечение достижения ключевых показателей эффективности клиентского сервиса.
- Работа над улучшением качества обслуживания.
- Автоматизация и оптимизация текущих процессов взаимодействия с клиентами.
- Выстраивание новых подходов и улучшение существующих процедур обработки запросов клиентов.
- Организация эффективного кросс-функционального взаимодействия между различными подразделениями страховой компании, банковскими структурами и внешними партнерами
Требования к работнику следующие:
- Опыт успешной работы руководителем клиентского подразделения от трех лет (преимущество — опыт в сфере FinTech).
- Навык управления контакт-центрами на аутсорсинге.
- Умение внедрять и поддерживать автоматизацию бизнес-процессов.
- Способность справляться с высокой рабочей нагрузкой в части обработки клиентских запросов.
- Высокий уровень аналитического мышления и умение работать с большими объемами данных.
- Готовность действовать в условиях многозадачности и находить решения сложных ситуаций;
- Опыт работы с ИИ-инструментами.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Гибридный формат работы;
- Комфортабельный офис по адресу Олимпийский пр-кт 14;
- Выгодные ипотечные льготные условия кредитования;
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие;
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
- Корпоративная пенсионная программа;
- Детский отдых и подарки за счет Компании;
- Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;
- Скидки на отдых в лучшем в мире курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40388442 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...