Менеджер клиентской поддержки
Вакансия № 40372013 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Инсейлс Рус" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Инсейлс Рус.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Инсейлс Рус" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Инсейлс Рус" - https://www.insales.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "ООО Инсейлс Рус" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 40372013 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,69 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 1-я Тверская-Ямская улица, 21.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
inSales – это многоканальная платформа управления онлайн-торговлей в цифровых направлениях:
Свой интернет-магазин, Маркетплейсы, Соц.сети и мессенджеры.
В 2021 году мы присоединились к эко-системе Сбера, поэтому мы в процессе очень динамичного роста показателей и направлений в продукте. Штат компании в данный момент более 170 человек.
Сейчас мы находимся в поисках активного клиентского менеджера, который станет неотъемлемой частью нашей команды :)
Задачи:
- Консультация клиентов по работе с платформой через звонки (входящие/исходящие), тикетную систему, почту;
- Обеспечение долговременного использования платформы клиентами;
- Обеспечение высокого уровня обслуживания;
- Выявление ошибок клиентов в настройке функционала платформы и помощь в их исправлении (например, настройка импорта, настройка CRM-блока, настройка шаблона сайта);
- Решение задач в CRM системе;
- Поддержка внутренних процессов клиентского сервиса;
Мы ожидаем:
- Опыт в должности: менеджер по работе с клиентами/специалист технической поддержки ит-продуктов связанных с маркетплейсами/онлайн-продажами/разработкой сайтов от 1 года;
- Успешный опыт ведения переговоров, грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы с тикетными системами, телефонией и CRM;
- Желателен опыт работы с консолью разработчика (DevTools);
- Готовность и желание повышать свою экспертность, в том числе к самостоятельному изучению платформы и накоплению знаний по продукту;
Мы точно сработаемся, если ты:
- Готов к высокому темпу работы и большому объёму задач;
- Заинтересован в разнообразных проектах и тестировании гипотез;
- Умеешь выявлять проблему и оперативно предлагать успешное решение;
- Находишь подход к любому клиенту;
- Ставишь в приоритет решение проблемы клиента над строгим соблюдением регламентов;
- Хочешь всесторонне помогать клиентам и делиться накопленным опытом;
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата;
- ДМС со стоматологией после 3 месяцев испытательного срока;
- График работы: 5/2 с 10 до 19, формат работы: гибрид;
- Выдача корпоративной техники, необходимой для работы;
- Обучение по продукту (с менторством);
- Обучение за счет компании: участие в конференциях, выставках, семинарах и пр;
- Ипотеку на льготных условиях от Сбера;
- Подписку СберПрайм+.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 40372013 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...